UW Assistant - Operational Support
Chubb Security
Su principal responsabilidad es gestionar la mantención operativa de la cartera asignada para ramos varios, brindando una atención al cliente de excelencia.
Debe tener contacto y atención a los clientes, preparar los files correspondientes de los negocios a su cargo, dar respuesta a solicitudes por correo, apoyar la cobranza de los negocios y todas las gestiones administrativas necesarias. Contribuye al trabajo comercial, con énfasis en la administración de la información.
Gestión en control de emisión, seguimiento según procesos de emisión (Revisión de documentos, Clasificación en plataforma, Registro de las operaciones realizadas, Administracion de archivos). Analisis y revisión de las condiciones entregadas y aceptadas por el cliente, para proceder con el proceso de emisión. Administración de data, auditoría y control en los productos que se comercializan por medio de plataforma. Registro y control de solicitudes de acuerdo con los procedimientos definidos en el área. Generación y control de reportes de gestión. Revisión y análisis de resultados. Atención a clientes (servicio rápido con correos y telefónicamente). Emisión de pólizas y endosos y certificados. Verificar que las propuestas de emisión de las cuentas a su cargo estén acordes a las cotizaciones que entregó de modo de poder emitir las pólizas en forma correcta. Gestionar de forma correcta y completa la información de los negocios a su cargo. Apoya en las gestiones de Cobranzas, tanto en las reuniones periódicas establecidas como contactando a los corredores para actualizar los pagos. Carreras técnicas de Administración de Empresas u otra afín* Dominio de office (Excel -Word- PP). Muy buen nivel de redacción y ortografía. Excelente actitud de servicio, pro actividad, responsabilidad, dinamismo y autogestión. Capacidad de asesoría a clientes internos y externos. Experiencia en seguros. (Opcional) Conocimiento del mercado asegurador local.
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