**あなたについて** あなたのユニークでスタイリッシュ、そして活気あふれる個性で、お客様を魅了してください。心地よく働ける環境の中で、特別な福利厚生や成長の機会を通じて、あなたの魅力を最大限に引き出します。 特別な経験は必要ありません。前向きな姿勢、ポジティブなマインドセット、そしてエネルギッシュな向上心があれば、あなたのキャリアの夢を実現するお手伝いをいたします。 **キャリアの旅について** 電話オペレーターとして、お客様を温かくお迎えし、ホテルの魅力やサービスをご案内していただきます。お客様の期待を超えるサービスを提供し、思い出に残る滞在となるようサポートすることがあなたの役割です。 また、新しくオープンするホテルの立ち上げチームの一員として、準備や運営に携わります。ラグジュアリーホテルの高い基準に基づく研修を受け、あなたの個性を生かしながら洗練されたスタイルで活躍できる環境をご用意しています。 **ポジションについて** お客様を笑顔でお迎えし、荷物の運搬をサポートし、チェックイン・チェックアウトの手続きを行い、滞在中の最適なプランをご提案する。あるいは、お客様からの電話での問い合わせに対応する。 **ANA クラウンプラザリゾート沖縄うるまヒルズ** でのキャリアは、こうした経験を通じて、あなたの成長を後押しし、想像以上の未来へと導きます。 **職務を遂行するには:** **私たちは心から人々を大切にし、日々、True Hospitalityの約束を実現することでその姿勢を示しています。この姿勢が、すべてのIHG** **®** **ホテルのスタッフを結びつける絆です。** IHG®ホテルの各ブランドでは、それぞれの方法でTrue Hospitalityを実践しており、特定のコアとなるサービススキルをその中心として定めています。 · **True Attitude** （誠実な態度）：細やかな心遣い、より良いサービスの提供を目指す姿勢、お客様との真のつながりを築くこと。 · **True Confidence** （真の自信）：自分の職務を果たすために必要な知識とスキルを備えており、ご滞在中のお客様を確実にサポートできるという信頼感を与えること。 · **True Listening** （お客様の真の声を聴く）：お客様が伝えようとしていることに真摯に耳を傾け、見落とされがちなボディランゲージに注意を払い、お客様のニーズを理解すること。 · **True Responsiveness** （誠実な対応）：お客様が求めることをしっかりと理解し、迅速かつ配慮の行き届いた方法で提供すること。 実際の業務には、ここに挙げた以上のさまざまなことが関係します。何よりも、素晴らしい体験をお届けし、正しいことを行い、人々を理解することを心がけてください。 **私たちの職場環境:** 国際的なIHGファミリーの一員としてチームに加わってください。本当の家族のように、チームの中でそれぞれのチームメンバーが個性を発揮しています。チームでは、協力が仕事の質を高めます。私たちは互いを信じて助け合い、誠実に行動し、さまざまな視点を歓迎しています。あなたが、常に向上心を持って業務にあたり、お客様へのおもてなしにつながる小さな心づかいに気づく人であることを示してください。 詳しい情報は www.http://careers.ihg.com をご覧ください。 Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today. At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.