Description de l'entreprise

Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie.

Impression 3D, réalité augmentée, véhicule autonome, usine du futur… rythment le quotidien de nos 15 000 ingénieux collaborateurs, pourquoi pas le vôtre ?

À côté de chez vous ou à l’autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l’opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière !

Description du poste

Dans le cadre de nouveaux projets dans le secteur du véhicule industriel, au sein de l'équipe véhicule connecté, vous gérez les données issues des véhicules connectés à des fins de maintenance,  et  pilotez les processus d'assistance technique.

Vous prenez en charge les dossiers techniques provenant de la salle de contrôle, analysez et formalisez les incidents de votre périmètre.Vous contactez les clients  pour communiquer sur les problèmes potentiels et rendre compte des actions associées.Vous proposez l'accès aux services d'assistance, faites signer les contrats et activez les services.Vous conseillez les clients  en cas de question entrant dans votre périmètre.Vous participez à l’élaboration de tableaux de bord.

Qualifications

De formation  Technicien  Automobile (MAVA , AVA ,TAV), vous avez acquis au cours de vos 5 ans d'expérience, de solides compétences techniques, en  Electricité / Mécanique, de fortes compétences analytiques, et la capacité à utiliser et à naviguer dans divers outils de diagnostic et bases de données.

Vous avez un niveau correct en anglais technique, et de bonnes compétences en communication qui vous permettent une bonne collaboration avec les clients, les chauffeurs.

Votre expertise technique, votre sens du service et de la résolution de problèmes, vous permettront de mener à bien ce projet. 

Informations complémentaires

SEGULA TECHNOLOGIES est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.

#SegulaRecrute

#LI-LSTFT