En Marsh McLennan nos encontramos en búsqueda de talento excepcional con una sólida experiencia en liderazgo de equipos y administración de pólizas de seguros para unirse a nuestro equipo para la siguiente posición basada en Bogotá, Colombia
Subgerente de Policy Servicing (operaciones)
¿Qué puedes esperar?
Formar parte de una organización multinacional donde podrás aprender, crecer y desarrollar tu carrera.
Una empresa Multinacional con una marca sólida, comprometida con el bienestar integral de nuestros colaboradores, en un entorno de flexibilidad respecto a los horarios, las vacaciones, trabajo híbrido (presencial-virtual) y oportunidades de crecimiento locales y globales.
Generoso paquete de beneficios.
Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
¿Qué hay para ti?
Como subgerente de policy Servicing de la operación de LAC tendrás la oportunidad de supervisar y coordinar las operaciones diarias del equipo de operaciones, asegurando la administración correcta de pólizas de seguros
Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo para mantener altos estándares de calidad y cumplir con los objetivos establecidos.
Contamos contigo para:
Supervisar y coordinar las operaciones diarias del equipo, asegurando la administración correcta de pólizas como: renovaciones, modificaciones, cancelaciones, etc.
Gestionar la planificación de recursos, supervisar los flujos de trabajo y las actividades operativas.
Medir e informar sobre la productividad, el rendimiento individual y del equipo.
Garantizar el seguimiento a indicadores de gestión de la operación.
Escalar soluciones de temas críticos con los proveedores, clientes y/o equipo comercial.
Trabajar en iniciativas para mejorar la experiencia del cliente interno y externo.
Lidera y apoya el desarrollo de su equipo de trabajo
¿Qué necesitas tener?
Profesional en ingeniería industrial, administración de empresas o carreras afines.
Experiencia de 5 años en roles de liderazgo de grandes equipos de operaciones de seguros.
Conocimiento sólido en seguros de vida y P&C.
Inglés intermedio
¿Qué te hace destacar?
Orientación al cliente y capacidad para mantener altos estándares de calidad del servicio.
Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas y efectivas.
Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y colaborar con otros departamentos.
Marsh es el líder global en corretaje de seguros y administrador de riesgos. Con más de 45,000 colaboradores que operan en más de 130 países, Marsh presta servicios a clientes comerciales e individuales con soluciones de riesgo basadas en datos y servicios de asesoramiento. Marsh es un negocio de Marsh McLennan (NYSE: MMC), la firma líder global de servicios profesionales en las áreas de riesgo, estrategia y personas. Con ingresos anuales de más de 20 mil millones de dólares, Marsh McLennan ayuda a los clientes a navegar en un entorno cada vez más dinámico y complejo a través de cuatro negocios líderes en el mercado: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman. Para obtener más información, visite mmc.com, síganos en LinkedIn y Twitter o suscríbase a BRINK.
Marsh and McLennan se compromete adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual e identidad de género.
Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.
Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.
Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.