Resumen ¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación dinámico y de ritmo vertiginoso? Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año. Nuestra misión es sencilla: "Proporcionar al sector de la aviación soluciones coherentes y a medida en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente". Creemos que nuestra gente es lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales de Demuestra que te importa, Haz lo correcto y Gana como equipo, y actualmente estamos buscando personas dedicadas, que se alineen con estos valores, para unirse a nuestro equipo en varios lugares de todo el mundo. Sus funciones serán: - Será responsable de todos los aspectos relacionados con la ejecución operativa del Centro de Carga. - Garantizar que el rendimiento operativo y financiero del Centro (medidos por KPIs) esté en línea con los objetivos de la compañía tanto a nivel local como internacional. - Será responsable de la seguridad en la estación; incorporar la cultura QHSE en las operaciones. - Garantizar que el liderazgo de primera línea sea efectivo. Responsable de detectar y aprobar las necesidades de contratación y formación, en colaboración con el resto de los departamentos implicados. - Será responsable de la gestión activa de las Relaciones Laborales del Centro. - Construir y mantener relaciones con los clientes a nivel local, así como con otras partes interesadas locales (como los aeropuertos), gestionando de manera proactiva las preguntas o quejas. - Administrar los proveedores de servicios contratados para garantizar que se mantengan los estándares de la compañía. - Será también el punto de contacto más alto de cara a los clientes y demás partes interesadas en el caso de problemas operativos. Requisitos: - Estudios superiores universitarios o de máster, o certificaciones profesionales, relacionadas con el área de la aviación, las terminales de Carga o la logística. - +15 años de experiencia en gestión en el área de la aviación, gestionando negocios de carga. - +3 años de experiencia liderando grandes equipos. - Demostrar perspicacia empresarial, analizando KPI y orientación al cliente. - Mostrar agilidad, liderazgo y adaptación al cambio. - Excelente conocimiento práctico de los principios y prácticas de gestión empresarial, conceptos financieros y factores clave de la rentabilidad y el rendimiento operativo. - Fuertes habilidades estratégicas y organizacionales. - Habilidad para motivar equipos para el cumplimiento de objetivos. - Habilidad para establecer y mantener relaciones profesionales positivas, tanto internas como externas. - Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español y capacidad para comunicar y motivar en todos los niveles. Que ofrecemos: En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Visite nuestro sitio web en https://careers.swissport.com para obtener más información sobre la vida en Swissport. Únase a Swissport hoy mismo y forme parte de un equipo que conecta el mundo de la aviación.