Diversey Polska Sp. z o.o. – A Solenis company, to światowy lider dostarczający profesjonalne produkty oraz rozwiązania w zakresie czystości i higieny w wielu branżach komercyjnych. Obejmują one produkty chemiczne, maszyny sprzątające, instalacje techniczne, serwis oraz profesjonalny konsulting.

Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim.

Zaaplikuj lub poleć swojego znajomego

Dlaczego warto pracować w naszym zespole: 

Oferujemy przyjazne godziny pracy, bez zmian weekendowych i wieczornych, 

Prowadzimy szkolenia, w tym z systemów takich jak SAP, 

Oferujemy pracę w modelu hybrydowym, 

Pracujemy w obsłudze klienta Business to Business (B2B) w obszarze Industrial&Logistics oraz Food&Beverage, budując relacje z naszymi globalnymi klientami, 

Twój zakres obowiązków: 

Przyjmowanie i realizacja zamówień od klientów, 

Telefoniczny kontakt w języku niemieckim z klientem (schweizer-deutsch)

Składanie zamówień do systemu SAP 

Weryfikacja zamówień, wysyłanie potwierdzeń do klientów, 

Monitorowanie wysyłek towarów i dostarczanie faktur do klientów, 

Sprawdzanie, czy zamówienia zostały prawidłowo dostarczone, 

Obsługa reklamacji klientów, wystawianie faktur korygujących, 

Ścisła współpraca z Działem Sprzedaży, Planowania i Logistyki, 

Idealny kandydat posiada: 

Udokumentowane doświadczenie, 2-3 lata pracy w środowisku obsługi klienta, 

Doświadczenie w zarządzaniu zamówieniami SAP 

Biegłą znajomość języka niemieckiego C1/C2 (schweizer-deutsch)

Bardzo dobrą znajomość języka angielskiego oraz polskiego, 

Dużą dokładność podczas pracy z zmotywowanym zespołem, 

Doświadczenie w przetwarzaniu danych, 

Byłoby miło, gdybyś też posiadał: 

Doświadczenie w międzynarodowej firmie produkcyjnej/sprzedażowej, 

Doskonałe umiejętności zarządzania klientem i doświadczenie w profesjonalnym kontakcie, 

Świetne zdolności komunikacyjne i organizacyjne, 

Umiejętność doskonałej priorytetyzacja zadań, 

Doskonałe umiejętności budowania relacji, 

Oferujemy: 

Konkurencyjne wynagrodzenie z premią roczną, 

Ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna oraz świadczenia z Funduszu Socjalnego, w tym karta Multisport, karnety na posiłki, bony świąteczne, 

Możliwość pracy z naszego nowoczesnego biura

Możliwość pracy w modelu hybrydowym, 

Dołączysz do międzynarodowego środowiska, w którym nasz zespół może być naprawdę sobą, 

We understand that not every candidate will possess every desired qualification listed above. If your experience varies from our outlined requirements, yet you believe you can bring value to the role, we encourage you to apply and share your unique perspective with us.

We recognize that our people are our greatest asset. We offer attractive compensation, comprehensive benefits, and abundant opportunities for professional growth and development. If you're passionate about working for a world-class company and enjoy tackling complex challenges, we invite you to consider joining our team.

Solenis is committed to fostering an inclusive workplace and is proud to be an Equal Opportunity Affirmative Action Employer. We value diversity and do not discriminate on the basis of age, race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or disability status.