PropósitoBuscamos un Senior People Operations People Manager que lidere la optimización de sistemas, administración de beneficios y cumplimiento normativo. Si tienes experiencia en sistemas de información de recursos humanos (HRIS), gestión de políticas y relaciones laborales, y buscas un entorno dinámico donde puedas impactar la experiencia del empleado, ¡queremos conocerte!Responsabilidades claveOptimización de Sistemas y Procesos de People SuccessGestionar y optimizar el HRIS y otros sistemas relacionados para mejorar eficiencia y experiencia de nuestros colaboradores.Identificar oportunidades de automatización y colaborar con TI y proveedores para garantizar integración y precisión de datos.
Administración de BeneficiosSupervisar programas de beneficios (salud, bienestar, licencias) y ser el punto de contacto para empleados.Negociar con proveedores, mejorar ofertas y gestionar renovaciones.Realizar sesiones informativas para maximizar el uso de beneficios.Analizar el uso de beneficios mediante datos e indicadores clave para optimizar costos y mejorar la experiencia del empleado.
Cumplimiento y Gestión de PolíticasAsegurar cumplimiento de normativas laborales y actualizar manuales y políticas.Liderar auditorías internas y colaborar con equipos legales y financieros para mitigar riesgos.
Relaciones Laborales y Procesos de TerminaciónSupervisar las relaciones laborales, asegurando un manejo justo de los problemas en el lugar de trabajo.Asesorar a los gerentes en desempeño, resolución de conflictos y acciones disciplinarias.Liderar procesos de terminación y garantizar el cumplimiento de las leyes laborales y políticas de la empresa.Brindar orientación sobre paquetes de indemnización y requisitos legales.Colaborar con Legal y People Success para mitigar riesgos y gestionar asuntos sensibles.
Otras ResponsabilidadesApoyar en procesos de incorporación y salida de colaboradores.Mantenerse actualizado en tendencias y normativas para mejorar estrategias de RRHH.Requisitos del PuestoTítulo universitario en Recursos Humanos, Administración de Empresas o un campo relacionado.Más de 5 años de experiencia en Operaciones de Recursos Humanos, sistemas de RRHH, administración de beneficios y cumplimiento normativo.Sólidos conocimientos de plataformas HRIS y experiencia en la gestión de tecnologías relacionadas a de RRHH.Experiencia en administración de beneficios, gestión de proveedores y cumplimiento de leyes laborales.Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de gestión de proyectos.Gran atención al detalle y capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno dinámico.Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales.Trabajo en equipo/ altamente colaborativo.Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.Fluidez en español e inglés.Radicar en Guadalajara. Te encantará trabajar en Kueski:Nuestra cultura de trabajo se enfoca en la importancia y valor que otorgamos a nuestros clientes trabajando en equipo, inmersos en un ambiente de humildad e integridad.Buscamos que nuestros colaboradores diseñen su plan de carrera profesional y personal, la retroalimentación y el reconocimiento están integrados en nuestros procesos, sistemas y buenas prácticas.Garantizamos un salario competitivo y bienestar con seguro de gastos médicos mayores, programas para la salud mental y emocional, además de tiempo de trabajo flexible.Nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión garantizan que trabajes en equipos que te desafíen, apoyen e inspiren en un entorno colaborativo, de alto rendimiento y flexible.