Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow.
Customer Management ist Deine Leidenschaft und Du möchtest aktiv die Zukunft des bargeldlosen Zahlungsverkehrs mitgestalten? Technologische Lösungen und der Kontakt zu unseren Händlern interessieren Dich? Dann suchen wir Menschen wie Dich! Mache Karriere bei einem der führenden Paymentdienstleister weltweit!
Deine Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden im Bereich des Forderungsmanagements
Dokumentation der geführten Gespräche und Ausführung des Schriftverkehrs
Einleitung und Überwachung von Mahnverfahren sowie Ratenzahlungsvereinbarungen
Telefonische und schriftliche Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle
Buchen von Zahlungseingängen und bearbeiten und pflegen der Debitorenkonten
Bearbeitung von Insolvenzfällen
Schnittstelle zu externen Dienstleistern
Regelmäßiges Berichtswesen
Deine Qualifikation:Kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrungen im Mahnwesen, idealerweise bei einem Inkassounternehmen
Gewissenhaft und sorgfältig arbeitender Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Kenntnisse in der Debitorenbuchhaltung sind von Vorteil
Hohe Eigeninitiative, strukturiertes arbeiten und gerne im Team
Gute Kommunikationsfähigkeiten, Belastbarkeit und eine hohe Kundenorientierung
Freude am telefonischen Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Deutsch verhandlungssicher, sehr gute Englischkenntnisse
Das bieten wir:Vielseitige Aufgaben in einem sympathischen Team
Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
Individuelle Karriereentwicklung durch gezielte Förderung
Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage pro Jahr
Mitarbeiterkantine mit abwechslungsreichem Speisenangebot, freie Getränke und Obst
Mitarbeiterevents
Zentrale Lage im Herzen Kölns mit guter Verkehrsanbindung
Wir fördern Chancengleichheit und Vielfalt innerhalb der Belegschaft!
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