Transdev recrute un Responsable Performance Etudes Méthodes 

Votre mission
Performance et Méthodes : 
- Réalise tous travaux pour l’élaboration du cahier des charges des lignes. Réalise le graphicage du réseau. Tient à jour la base de données de l’outil de graphicage. Assure régulièrement des études sur l’ensemble des lignes du réseau. Propose des solutions correctives en cas de dysfonctionnement. Elabore tout dossier technique d’exploitation sur chaque ligne à l’étude. Réalise les cahiers des charges des interfaces et contrôle toutes les interfaces logiciels métiers.
- Assure le contrôle de l’organisation prévisionnelle du travail et de l’affectation des moyens de production. Mets en place les process de régulation et de dynamisation de la régulation. Réalise à partir des exports des données de l’outil de graphicage les documents d’information clientèle (guide horaire/plan réseau) en collaboration avec le Responsable Marketing et Commercial).
- Définit et propose des plans d’actions visant à améliorer l’offre transport. Coordonne l’élaboration des procédures en lien avec la Régulation.

Management :
- Organise et assure le management de ses équipes et veille à la coordination des informations et actions entre la Régulation et le service Contrôle Médiation Sûreté. Anime avec les responsables de service, une revue des ratios de performance périodiquement. Anime et/ou participe aux réunions avec les partenaires institutionnels (Département, Etat, FO, Rectorat…). Est force de propositions sur l’organisation de ses équipes tout en tenant compte des évolutions règlementaires et juridiques de son domaine. Recadre les dérives et exige des sanctions le cas échéant.  Évalue objectivement son personnel. Valorise les efforts, les progrès et les succès de son personnel.

Facturation exploitation :
- Supervise le suivi quotidien de la production des kilomètres réalisés par les Transporteurs et contrôle les éléments de facturation mensuelle des Transporteurs à des fins de produire leurs facturations au Département. Vérifie et contrôle les facturations transmises par les Transporteurs au Département.

Reporting et études :
- Elabore et réalise les tableaux de bord commerciaux de suivis d’activité du réseau (Production kilométrique, Ratios de production, Fraude, Accompagnement…).
- Analyse et assure le contrôle au quotidien des indicateurs et du suivi de l’activité du réseau. Informe son supérieur hiérarchique de tout résultat notable ou inhabituel.