Heb je een passie voor auto's en vind je het leuk om veel afwisseling in je werk te hebben? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken momenteel een nieuwe collega voor ons Volkswagen team. We bieden een verantwoordelijke rol met veel doorgroeimogelijkheden!
Dit ga je doen
Je draagt zorg voor het opmaken, accepteren en muteren van particuliere autoverzekeringen voor onze Volkswagenklanten. In de praktijk betekent dit dat je veel telefonisch contact hebt met klanten (de eindgebruiker), dealers en verkopers. Verder kunnen er ook vragen via de e-mail of portal binnenkomen. Daartoe verzorg jij zelfstandig alle uitgaande correspondentie met daarbij de focus op een spoedige en correcte afhandeling.
Tijdens de dagstart bepaal je als team wie welke werkzaamheden oppakt: Telefoon, nieuwe aanvragen of mutaties en opzeggingen. Maar omdat de klant centraal staat, gaat de telefoon altijd voor!
Taken en verantwoordelijkheden:
Je draagt zorg voor het correct opmaken, accepteren en muteren van de verzekeringen;
Aan de hand van gestelde richtlijnen, controleer je de gestelde dekkingen en corrigeer je waar nodig;
Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van een uitmuntende klantbeleving. Dit doe je door met passie een “verrassend goede service” aan onze klanten te leveren;
Je signaleert kansen die de dienstverlening (processen, klantbediening) en de samenwerking kunnen verbeteren.
Wat bieden wij jou?
Bij Allianz werk je in een enthousiast en professioneel team, waar jij alle ruimte krijgt om een gezonde werk/privé-balans te creëren. We bieden niet alleen veel flexibiliteit in je werktijden, maar ook in je werkplek: thuiswerken is bij ons heel gewoon. Of je nu tussen de middag wilt sporten, de kinderen van school wilt halen of vanaf je vakantieadres in Europa wilt werken (tot 25 dagen per jaar), het kan allemaal.
Zin in een nieuwe uitdaging na verloop van tijd? Allianz biedt volop doorgroeimogelijkheden. Via meer dan 10.000 opleidingen op LinkedIn Learning en onze eigen trainingsprogramma’s kun je jezelf blijven ontwikkelen.
Daarnaast bieden we:
Een bruto maandsalaris tussen de €2.900,- en €3.400,- o.b.v. 38 uur;
8% vakantiegeld en een gratificatie van 12,5% van je jaarsalaris;
25 vakantiedagen op basis van een 38-urige werkweek, met de mogelijkheid om 13 ADV-dagen op te bouwen;
Een goede thuiswerkvergoeding;
Een NS Business-card voor onbeperkt gebruik van openbaar vervoer (ook privé), of een reiskostenvergoeding van € 0,21 per km.
Ben jij dit?
Met jouw passie voor auto's kun je je inleven in onze klanten en weet je goed in te spelen op de behoefte van de doelgroep. Je bent nauwkeurig, klantgericht en een echte teamplayer. Je bent kritisch en in staat verbeteringen aan te dragen die ons helpen onze doelstellingen te halen.
Verder beschik je over:
Hbo werk- en denkniveau;
Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, een werkweek van 32, 38 of 40 uur is ook mogelijk;
Je bent bereid tot het werken volgens een rooster met wisselende diensttijden (tussen 08:00 uur en 17:30 uur);
Je bent in het bezit van WFT basis en WFT schade particulier of bereid om deze binnen 1 jaar te halen.
Denk je dat Allianz goed bij jou en jouw ambities zou kunnen passen?
Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton!
Heb je vragen? Neem dan contact op met onze recruiter René Kleinveld via recruitment@allianz.nl
De Allianz Groep is een van de meest vertrouwde verzekerings- en vermogensbeheerbedrijven in de wereld. Het zorgen voor onze werknemers, hun ambitie, dromen en uitdagingen, maakt ons een unieke werkgever. Samen bouwen we aan een omgeving waarin iedereen zich gemachtigd voelt om te onderzoeken, groeien en een betere toekomst te creëren voor onze klanten en de wereld om ons heen.
Bij Allianz geloven we in een divers en inclusief personeel en zijn daarom ook trots om een gelijke kansen werkgever te zijn. We moedigen iedereen aan om zich volledig te geven, waar je ook vandaan komt, hoe je er eruitziet, van wie je houdt en waarin je gelooft. We verwelkomen sollicitaties van iedere etniciteit of culturele achtergrond, leeftijd, religie, handicap of seksuele oriëntatie. Leuk je aan boord te hebben. Let's care for tomorrow.