Guayaquil, Guayaquil
2 days ago
Policy Servicing Representative - Issuance Plain
Responsabilidad Principal

Analizar y ejecutar el proceso de emisión de forma ágil, oportuna y eficiente cumpliendo las normas, procesos y estándares establecidos por la compañía. 

Áreas de responsabilidad – Funciones principales Revisar y analizar todas las solicitudes y órdenes recibidas para la emisión de los documentos. Ingresar y emitir pólizas según solicitud de las líneas de Negocios, ya sea por:   Inclusion  Exclusión Póliza Nueva  Renovación de Pólizas Facturación/ Nota de Crédito/ actualización / Anulaciones Coaseguros Aceptados y Cedidos Etc.  Revisar y analizar todos los casos direccionados en su work basket personal de WorkView para dar inicio al proceso de emisión.  Revisar que todos los documentos del cliente estén en regla antes de la emisión. Realizar y llevar un control de las emisiones realizadas diariamente. Regularizar los casos emitidos que fueron asignados en cada work basket.  Participar en los procesos de pruebas y revisiones de los proyectos locales, regionales y globales que se implementen en el país.  Revisar todos los días las colas de trabajo y los estados de los casos para dar cumplimiento de los procesos y normas de la emisión. Enviar todos los casos emitidos en estado de Armado de póliza al asistente de mesa de entrada para su debido proceso. Dar seguimiento a todos los casos que no sean gestionados oportunamente ya sea por errores del sistema, falta de información, o documentos pendientes. Cumplir con las políticas, normas, y estándares establecidos para las diferentes emisiones.  Atender a los requerimientos de los clientes internos de todas las líneas en relación a los documentos solicitados. Perfil del cargo Educación Formal

Graduado o estudiante de las carreras de Administración de Empresas o carreras afines

3.2 Experiencia Requerida

De 6 meses a 1 año en posiciones similares

3.3 Capacitación o conocimientos adicionales

Manejo intermedio o avanzado de paquetes utilitarios Conocimiento de seguros (deseable) Inglés básico

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