Pionieri di soluzioni mediche affidabili per migliorare le vite che tocchiamo: Convatec è un'azienda globale di prodotti e tecnologie medicali, focalizzata sulle soluzioni per la gestione delle patologie croniche, con posizioni di primo piano nei settori della cura avanzata delle ferite, delle stomie, della continenza e delle cure infusionali. Con circa 10.000 colleghi, forniamo i nostri prodotti e servizi in quasi 100 paesi, uniti dalla promessa di essere sempre attenti alla salute. Le nostre soluzioni offrono una serie di vantaggi, dalla prevenzione delle infezioni alla protezione della pelle a rischio, fino al miglioramento dei risultati dei pazienti e alla riduzione dei costi di assistenza. Nel 2023 il fatturato di Convatec ha superato i 2 miliardi di dollari. L'azienda fa parte dell'indice FTSE 100 (LSE:CTEC). Per saperne di più su Convatec, visitare il sito http://www.convatecgroup.com.

 

Ruoli e Responsabilità

Assistere il paziente con continenza urinaria tramite chiamate in entrata e in uscita al numero verde di supporto, consigliando i pazienti e gestendo il follow-up dei casi pendenti

Raggiungimento dell’obiettivo nazionale di vendita

Monitorare i nuovi pazienti che sono in dimissione

Gestione delle richieste dei pazienti Convatec tramite servizi web

Fungere da punto di contatto per medici e farmacie

Supportare il team di vendita nel monitoraggio delle forniture ai pazienti

Mantenere rapporti informatici accurati ed aggiornati dei dati di contatto del paziente

Capacità di gestire lo Strumento di gestione del servizio di contatto (CRM, segreteria telefonica e WhatsApp)

Collaborare attivamente con il team di vendita per la gestione dei pazienti

Competenze Richieste

Capacità di vendita da remoto

Acume commerciale

Capacità analitiche

Tono di voce chiaro, fermo e sicuro

Empatia

Capacità di ascolto

Determinazione ma non aggressività, precisione e responsabilità

Dizione corretta

Capacità organizzative

Conoscenza dei sistemi informatici

Capacità di lavorare in team

Resilienza e capacità di far fronte allo stress

Qualifiche

Laurea scientifica (in ambito sanitario e/o medico) – Preferibile Psicologia

Requisiti di Viaggio

Viaggi limitati in base alle esigenze aziendali

Competenze Linguistiche Richieste

Italiano: livello madrelingua, Inglese preferito

Luogo di Lavoro: Roma, Lazio

Il nostro progresso ti darà innumerevoli opportunità di andare avanti. Cerca nuove sfide e le troverai. Allarga il tuo pensiero e troverai nuovi modi per avere un impatto. E se cogli l'opportunità di guidare la tua crescita, potresti andare oltre e ottenere di più, più di quanto tu abbia mai fatto. Questo è un grande passo avanti. Questo è un lavoro che ti muoverà.

 

#LI-MF1

#LI-Onsite

 

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A formal recruitment process is required for all our opportunities prior to any offer of employment. This will include an interview confirmed by an official Convatec email address.

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Equal opportunities

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