Parts Pro
AutoZone, Inc.
Descripción del Puesto
Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes de la Tienda. Lograr experiencias positivas con clientes en el proceso de venta y servicio identificando las necesidades de los clientes ofreciendo la mejor alternativa. Proporcionar soporte operativo en tienda para lograr el alcance de objetivos de ventas.
Responsabilidades
+ Realizar el acomodo correcto de mercancía en piso de ventas y camión
+ Realizar el acomodo de excedente de producto
+ Realización de planogramas y escaneo.
+ Tareas de apertura y cierre de tienda
+ Apoyo en actividades de limpieza, etiquetado y “fronteo”.
+ Recibir a los clientes cuando ingresen al establecimiento, ofreciendo ayuda y asistencia, indicando las opciones con que se cuenta, basado en lo que el cliente solicite.
+ Indagar sobre los requerimientos y necesidades del cliente y emitir recomendaciones proporcionando ventas consultivas al mostrador, atención a clientes, venta telefónica y mostrador.
+ Manejo de ZNET.
+ Realizar la transacción de venta mediante proceso de caja con efectivo, cumplimiento de política de cobro en caja cobros, procesamiento de devoluciones.
Requerimientos
+ Preparatoria terminada
+ Área de estudios en técnico automotriz, mecánica o afines (deseable)
+ Experiencia previa en mecánica, refaccionarias, asesores comerciales.
+ Disponibilidad para un horario rotativo de 8:00am a 8:00pm de Lunes a Domingo.
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