日常管理

√负责运营团队年度目标的制订、监督与达成；

√配合公司目标，负责制定、核准运营服务策略和目标，以明确每个阶段的任务，确保任务合理性和挑战性、避免盲目的行为；

√负责运营各项目的跟踪和指导，与相关部门协调工作，争取资源与相关支持，以利于顺利完成任务；

√协助维护重点客户和难点客户关系，以确客户关系的稳定和可持续发展；

√组织运营同事配合销售经常性与辖区内的客户沟通，拜访公司的重要客户，及时了解客户需求，不断提高客户满意度；

人员管理

√人力资源的合理配置与优化：在职能部门的配合下、依据业务需要设置合理的团队组织结构和岗位，对下属员工进行日常辅导监督、考核、选拔、培养，协调资源满足员工的培训与发展需求，提升团队的人力资源整体素质，关注关键人才的选拔、培养与职业通道设计，宣扬与固化公司核心价值观，提高员工满意度，增强团队凝聚力。

费用管理

√费用、资产及资料管理：制定部门预算，控制业务成本，监督、管理费用支出，监督本部门办公设备及资产、重要业务合同的使用及保管情况。

√根据所负责区域的指标分配，对部门费用进行合理的拆解和分配，确保投入产出比最大化。

√按月按季度对部门费用进行分析和管理。

报表管理:

√按日、按月、按季度的销售报表的监控跟进

√重点产品/客户的运营服务跟进

√年度客户合同、客户投入费用的分析及总结报表

√月度运营改善报表

Education / 教育背景

大学本科或以上学历，市场营销或管理等相关专业 （MBA优先考虑）

Experience / 經驗

至少10年以上的运营管理经验（含三年以上中高层管理经验）

Other skills /其他技能

1、熟练掌握营销、预算管理、运营管理、人力资源管理，熟悉眼镜行业产品优先考虑。

2、 拥有较强的战略规划和执行力，以及领导力和团队管理能力。

3、具有较强的管理工作综合协调能力。

4、积极乐观，优秀的承压能力和敏锐的市场洞察力，对市场发展变化有深刻的了解。

5、良好的组织能力和优秀的沟通能力与谈判能力。

6、强烈的进取心与责任感，敢于承担责任。

7、英语良好，具有书面英语能力，良好的口头英语能力更佳。