¡Únete al Equipo de Thompson Madrid y ponte la cultura por Montera Déjate seducir por una experiencia de lujo lifestyle donde nada es lo que parece.Coolturizate con nosotros, y participa de nuestro particular Sarao, en pleno centro de Madrid. Estamos buscando a un@ Night Manager (temporal) que se una a nuestro equipo.¿ Qué harás en tu día a día?- Responsable de atender, delegar y hacer follow up las solicitudes (correspondencia, pick up de equipaje o LF).- Registrar incidencias, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estancia del huésped en el hotel.- Controlar el fondo de caja de acuerdo a políticas y procedimientos internos.- Llevar a cabo auditorías y controles de calidad para asegurar que todas las áreas englobadas en el departamento de habitaciones cumplen con los estándares y objetivos de la compañía.- Ejecutar informes de las posibles incidencias llevando a cabo un plan de seguimiento para resolver las mismas, asegurándose que estas incidencias están redirigidas a la persona responsable.- Liderar el equipo nocturno de recepción del hotel, haciéndote responsable que el mismo lleve a cabo el servicio de atención al huésped al nivel de estándar de la marca Thompson.- Realizar el correspondiente handover con el equipo de front office para que todo lo acontecido durante la noche, se tenga en cuenta al día siguiente.¡Únete al Equipo de Thompson Madrid y ponte la cultura por Montera Déjate seducir por una experiencia de lujo lifestyle donde nada es lo que parece.Coolturizate con nosotros, y participa de nuestro particular Sarao, en pleno centro de Madrid. Estamos buscando a un@ Night Manager (temporal) que se una a nuestro equipo.¿ Qué harás en tu día a día?- Responsable de atender, delegar y hacer follow up las solicitudes (correspondencia, pick up de equipaje o LF).- Registrar incidencias, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estancia del huésped en el hotel.- Controlar el fondo de caja de acuerdo a políticas y procedimientos internos.- Llevar a cabo auditorías y controles de calidad para asegurar que todas las áreas englobadas en el departamento de habitaciones cumplen con los estándares y objetivos de la compañía.- Ejecutar informes de las posibles incidencias llevando a cabo un plan de seguimiento para resolver las mismas, asegurándose que estas incidencias están redirigidas a la persona responsable.- Liderar el equipo nocturno de recepción del hotel, haciéndote responsable que el mismo lleve a cabo el servicio de atención al huésped al nivel de estándar de la marca Thompson.- Realizar el correspondiente handover con el equipo de front office para que todo lo acontecido durante la noche, se tenga en cuenta al día siguiente.- Dominio del inglés nivel avanzado.- Experiencia demostrable como Auditor Nocturno en hoteles de lujo, al menos por dos años.- Atención al detalle y empatía.- Independencia y capacidad organizativa.Y nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte?- Serás parte de Hyatt Hotels Corporation, un grupo hotelero con más de 1300 hoteles por todo el mundo en 76 países.- Podrás beneficiarte de noches gratis en nuestra red de hoteles por todo el mundo.- Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas: apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.- Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todas las personas que trabajamos en nuestros hoteles, independientemente de género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen racial o étnico.- Tenemos dos fiestas al año para celebrar con nuestros talentos que contamos con el mejor equipo.-¡Nos gusta reconocer el compromiso y esfuerzo Con nuestro programa Hystar, son los propios compañeros/as los/as que valoran al talento estrella.¿A qué esperas para mandarnos tu CV?¡Te esperamos- Dominio del inglés nivel avanzado.- Experiencia demostrable como Auditor Nocturno en hoteles de lujo, al menos por dos años.- Atención al detalle y empatía.- Independencia y capacidad organizativa.Y nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte?- Serás parte de Hyatt Hotels Corporation, un grupo hotelero con más de 1300 hoteles por todo el mundo en 76 países.- Podrás beneficiarte de noches gratis en nuestra red de hoteles por todo el mundo.- Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas: apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.- Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todas las personas que trabajamos en nuestros hoteles, independientemente de género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen racial o étnico.- Tenemos dos fiestas al año para celebrar con nuestros talentos que contamos con el mejor equipo.-¡Nos gusta reconocer el compromiso y esfuerzo Con nuestro programa Hystar, son los propios compañeros/as los/as que valoran al talento estrella.¿A qué esperas para mandarnos tu CV?¡Te esperamos