Wir suchen ab sofort in Erfurt Mitarbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement freenet.

Job title:

Mitarbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement freenet

Job Description:

# So sieht dein Tag bei uns aus

Du änderst Vertragsdaten der Kunden und informierst sie ausführlich zu ihrem Vertrag und den KündigungsfristenDu übernimmst das ReklamationsmanagementKunden werden von dir zu Zahlungsmodalitäten beratenDu bearbeitest Klärfälle und bankbestätigte ZahlungsbelegeAuskunftserteilung über offene Rechnungen und Mahnungen erfolgt von dirDu erläuterst Bankspesen, Sperr- und MahngebührenDu erteilst Gutschriften und entsperrst MobilfunkkartenRatenplänen, Buchungsanweisungen und Zahlungsvereinbarungen werden von dir erstellt

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

Du bist motiviert und hast stets ein Lächeln auf deinen LippenAndere zu beraten ist genau dein DingDu bringst ein gutes Gespür für Kunden und deren Bedürfnisse mitDein Deutsch ist sehr gut – in Wort und SchriftDu arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft und bist dabei stets kunden- und serviceorientiertDer Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar

Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über Workday oder schicke deine Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail an jobst@capita-europe.com.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Deine Recruiterin Nastasia freut sich auf deine Bewerbung!

Location:

Erfurt

,

Germany

Time Type:

Full time

Contract Type:

Permanent