Prêt(e) à nous rejoindre ?
 

Localisation : Bonneuil
Fonction : Commerce
Département : Commerce - Autres Fonctions
Type de contrat : CDI

 

L'aventure HEINEKEN France c'est :

 

HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth…) avec 3 brasseries en France. FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile

 

Rejoignez-nous et découvrez un monde d’opportunités !

 

Manager Back Office Service Technique F/H

BONNEUIL (94380)

 

 

POSTE

 

Gautier, Référent Technique National recrute pour son équipe un Manager pour le back office national du Service Technique Clients (STC).

Vous êtes responsable de la gestion complète du centre au niveau humain, système d’information et équipements techniques et logistique.

Vous managez une équipe de 11 personnes.

 

Vos missions principales :   

 

Formaliser et adapter les process pour garantir une gestion optimale des dossiers d'installation technique et veiller au respect et à la bonne application des procédures administratives STC.   Définir et suivre les indicateurs de performance qualitatifs. Mettre en place des actions pour améliorer le service aux clients internes et accroitre les gains de productivité en coordination transverse avec les centres d’excellence et le Business. Manager l’équipe formée de profils administratifs & de techniciens spécialisés. Faire évoluer les méthodes de travail : logiciels bureautiques, outils de production. Mettre en œuvre de manière proactive la politique Sécurité de l’entreprise et optimiser les conditions de travail.

 

VOS ATOUTS

 

Vous avez une expérience confirmée en management d’un back office / d’une équipe de gestionnaires administratifs. Une expérience technique en production et sur les équipements bière et café est un plus.

 

Vous êtes reconnu pour votre orientation résultats, votre créativité et votre vision stratégique. Vous êtes force de proposition, êtes autonome, votre capacité à travailler en équipe et vos valeurs managériales feront la différence.

 

Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (pack office) et vous maitrisez un ERP (idéalament  SAP).

 

 

Le + : rejoignez une entreprise empreinte de l'univers CHR où règne convivialité, simplicité et joie de vivre !

 

Au-delà de tous ces critères, il est important que vous vous sentiez à l’aise avec nos valeurs et notre état d’esprit.

Vous pensez que ça peut pétiller entre nous ? Pour le savoir, nous vous invitons à visiter notre site carrière, notre page Linkedin, ainsi que notre chaîne YouTube qui vous donneront plus d’informations sur nos valeurs et les différents métiers chez HEINEKEN.

 

Happy to be here ! 

 

Intégrer HEINEKEN, c’est rejoindre une entreprise familiale, inclusive, au rayonnement international, mais avec des valeurs locales, qui mêle innovation et tradition dans un univers de convivialité.
 

 

A bientôt pour échanger !