Als Logistics Account Manager (w/m/d/x) erwartet Dich ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem dynamischen Team in unserem Berliner Headquarter Office.
In dieser Rolle unterstützt Du die kontinuierliche Optimierung unserer Logistikprozesse und trägst somit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kundschaft bei. Du bist dafür verantwortlich, unsere Logistik-Partnerschaften zu pflegen und weiter auszubauen. Zudem fungierst Du als zentrale Schnittstelle zwischen internen und externen Stakeholdern und stellst sicher, dass unsere Servicequalität kontinuierlich gesteigert wird. Zusätzlich trägst Du mithilfe detaillierter Analysen und daraus abgeleiteten Initiativen zur Entwicklung und Umsetzung unserer Logistikstrategie bei.
Du möchtest mehr über die (Transport-) Logistik bei HelloFresh und die Arbeit unseres Teams erfahren? Dann hör Dir gerne diese Folge des Podcasts TALK2WORK zum dem Thema an.
Bitte beachte, dass diese Stelle auf 24 Monate befristet ist (eine anschließende Entfristung wird angestrebt).
Dein Verantwortungsbereich Du bist die erste Kontaktperson für unsere Logistik-Partnerunternehmen auf der “Last & Middle Mile” in der DACH-Region Du verantwortest die stetige und Kennzahlen-basierte Optimierung der Leistung unserer Dienstleister Du bist an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots auf der letzten Meile beteiligt In enger Zusammenarbeit mit internen Teams aus den Bereichen Customer Service, Customer Relations und Tech führst Du Projekte zur Verbesserung der Zustellquote/-qualität, sowie Tests von neuen operativen Lösungen durch Du koordinierst Preis- und Vertragsverhandlungen Du erstellst Kosten- und Qualitätsberichte und wertest diese aus Du bearbeitest Rechnungen, Reklamationen und führst Schadensregulierungen durch Du unterstützt Dein Team bei der halbjährlichen Zielsetzung und hast dadurch die Möglichkeit die Logistik DACH-Strategie entscheidend und nachhaltig mit zu definieren Dein Profil Du hast ein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Logistik/Supply Chain Management erfolgreich absolviert oder kannst eine ähnliche Qualifikation vorweisen Du besitzt mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Partner Management/Account Management oder in einer vergleichbaren Position idealerweise im Logistik-Umfeld oder dem Einkauf Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (jeweils mind. auf C1/C2 Niveau) Du hast Spaß am Aufbau von partnerschaftlichen Beziehungen und konntest bereits Vertrags- und Preisverhandlungen mit externen Stakeholdern durchführen Du überzeugst mit hervorragender Kommunikationsfähigkeit und professionellem Auftreten Mit Deiner ausgeprägten Organisationsfähigkeit und strukturierten Arbeitsweise priorisierst Du anfallende Aufgaben und hältst Deadlines ein Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und bist mit der Erstellung und Auswertung von Datenanalysen vertraut Du bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel bzw. den G-Suite-Anwendungen, zusätzliche SQL-Kenntnisse sind von Vorteil Das bieten wir Dir Einen Wohlfühlarbeitsplatz mit einem tollen Team in Berlin-Kreuzberg Rabatte auf unsere HelloFresh Kochboxen und Convini-Produkte Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne Trainings sowie ein persönliches jährliches Budget für Weiterbildung Ein flexibles Arbeitsumfeld mit Vertrauensarbeitszeit, Work From Home/Work From Abroad/Sabbatical Policy sowie ein Budget zur Einrichtung des Home Office Ein umfassendes Onboarding inkl. Buddy-Programm Spaß bei Teamevents, Friday Beers, Company Runs, Buchclub u.v.m. Vergünstigte Fitnessangebote bei Urban Sports Club bzw. John Reed, regelmäßige Yoga-Sessions Initiativen für das Wohlbefinden durch Kooperationen mit der Headspace-App und Spill Unterstützungsangebote bei der Kinderbetreuung Betriebliche Altersvorsorge Ein monatliches Mobilitäts-Budget in Kooperation mit NAVIT Du bist auch hungrig nach mehr?Bewirb Dich jetzt mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen, gerne auch ohne Lichtbild und ohne Angabe von spezifischen Merkmalen wie Nationalität oder Geschlecht. Sprachzertifikate und Unterlagen zur Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis können gerne mit eingereicht werden.
Wir freuen uns auf Dich!
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