Dział operacyjny to serce firmy Amazon. Ten kluczowy segment naszej działalności zapewnia, że realizujemy i wysyłamy zamówienia w sposób efektywny, dzięki czemu nasi klienci otrzymują swoje zakupy na czas. To wszystko dzieje się za sprawą managerów operacyjnych, którzy jednoczą zespół, dążąc do osiągnięcia doskonałości w zakresie bezpieczeństwa, jakości i wydajności w naszych centrach. Osoba na tym stanowisku przewodzi innym managerom w swoim centrum i tworzy plany operacyjne, które pomagają zespołom osiągać cele. Rola managera polega na dążeniu do doskonałości operacyjnej, przeobrażając firmę Amazon w korporację przyszłości.

Key job responsibilities
- Zarządzanie i rozwój zespołu Area Managerów
- Kierowanie zespołami operacyjnymi na zmianie, rozwiązywanie problemów i wpływanie w pozytywny sposób na wydajność centrum
- Analizowanie wydajności zmiany w stosunku do stosownych celów biznesowych i wprowadzanie działań mających na celu osiągnięcie doskonałości operacyjnej
- Ścisłe współpracowanie z innymi zespołami, w tym HR, działami finansowymi, BHP i ochrony
- Projektowanie i realizacja inicjatyw we wszystkich centrach w celu poprawy wydajności operacyjnej

A day in the life
Manager operacyjny kieruje zmianami w jednym z naszych centrów logistycznych, będąc jednocześnie kluczowym ogniwem łączącym wiele zespołów, w tym zespoły ds. finansów, BHP i ds. integracji operacyjnej. Oznacza to, że jest blisko codziennych operacji w swoim centrum, ale także przyczynia się do wprowadzania w nim innowacji.
Typowy dzień na tym stanowisku obejmuje zebrania z pracownikami z różnych obszarów działalności firmy, wgłębianie się w metryki wydajności i ryzyka dla centrów, a także przewidywanie i przygotowywanie się na wahania zapotrzebowania. Na co dzień osoba w tej roli odgrywa również funkcję mentora i coacha dla swojego zespołu, i dając przykład swoją postawą lidera, wspiera innych, by byli jak najlepszymi managerami.

About the team
miejsce, w którym firma Amazon stawiała swoje pierwsze kroki. Ze skromnego zespołu sprzedawców książek przekształciło się ono w wysokorozwiniętą korporację o zasięgu ogólnoświatowym, która każdego dnia obsługuje ponad 1,5 miliona zamówień. Osoby pracujące w centrach logistycznych stanowią fundament naszej działalności, a ich wysiłki pomagają nam w ekspansji naszej firmy na nowe rejony oraz w rozszerzeniu wachlarza świadczonych przez nas usług. Korzystając z najnowszych technologii, stale poszukujemy sposobów na zwiększenie i udoskonalenie gamy oferowanych przez nas produktów – dostarczanych szybko i tanio.
Nasze zespoły w centrach logistycznych są pierwszym ogniwem w łańcuchu dostaw przyczyniającym się do realizacji zamówień klientów w tempie, z którego tak słyniemy. Pracujemy w centrach logistycznych, które stanowią serce prężnej sieci operacyjnej firmy Amazon i określane są niekiedy jako „pierwszy kilometr”, ponieważ to właśnie tutaj większość przesyłek rozpoczyna swoją podróż. Pomagamy również zarządzać dynamicznie zmieniającymi się składami magazynowymi i umożliwiamy realizację szybkich dostaw 24 godziny na dobę.
W naszych centrach logistycznych pracuje wiele różnych osób, bo oferujemy perspektywy dla osób o każdym poziomie umiejętności i wykształcenia. Niektórzy z nas zajmują się bezpośrednio towarami, inni analizują dane, pomagając wszystkim w firmie w podejmowaniu trafnych decyzji.