Opportunité de carrière:
En tant que Key Account Manager vous aurez la charge de trouver et de développer les ventes auprès de nouveaux clients et de maintenir et développer les ventes auprès des clients existants en France dans les secteurs de marché que nous choisissons de servir. Les activités avec des clients hors de France sont possibles lorsque la responsabilité du compte implique des clients multinationaux.
Comment vous allez impacter Smurfit WestRock:
· Générer une croissance rentable des ventes en:
ü Générant des pistes et les suivre pour établir des contacts avec de nouveaux clients potentiels.
ü Établissant une relation solide à plusieurs niveaux avec les clients dans le but d'élever et de renforcer les fournisseurs compétitifs afin d'identifier toutes les opportunités d'augmenter le chiffre d'affaires avec le client.
· Préparer des propositions commerciales ciblées maximisant la rentabilité de Smurfit WestRock, afin de les présenter efficacement au client et ensuite assurer un suivi complet.
· Organiser et diriger des réunions/équipes multifonctionnelles chez les clients ainsi que des équipes de projets internes de WRK lorsque cela est commercialement nécessaire pour gérer et développer un compte client.
· Négocier avec les clients afin de maximiser l'impact positif sur l'activité de Smurfit WestRock.
· Préparer et maintenir à un niveau élevé les systèmes de vente internes, notamment les outils de prévision et de planification des grands comptes.
· Coordonner et gérer la relation globale entre le client et Smurfit WestRock – en travaillant avec la direction interne, les équipes design, le service client, l’ingénierie et finalement les fournisseurs, pour garantir un haut niveau commun de professionnalisme et d’engagement envers le client.
· Développer les relations avec les clients existants en proposant continuellement des solutions qui répondent à leurs objectifs.
· Résoudre les problèmes rencontrés par les clients et traiter les plaintes pour maintenir la confiance.
· Acquérir une compréhension approfondie des principaux besoins et exigences des clients.
Ce qu’il vous faut pour réussir :
· 5 à 10 ans d'expérience dans un poste similaire.
· Expérience dans la vente à long cycle de solutions à valeur en capital, hors matières premières, à la fois à des clients de premier ordre et à des clients plus petits.
· Niveau courant en Français et en Anglais (Italien, Espagnol est un plus).
· Stature professionnelle et une capacité à gagner en crédibilité auprès des clients.
· Motivé, persévérant et entreprenant.
· Logique et analytique – capable de développer, structurer et présenter des arguments de vente et de négociation à tous les niveaux de la hiérarchie des clients – de l'opérateur d'atelier au directeur mondial des achats.
· Capacité et envie d’avoir un réseau de contacts.
· Capacité et désir d'écouter les clients et d'identifier leurs besoins.
· Capacité à travailler de manière indépendante – sans avoir besoin de services/personnel de soutien, mais comprenant la nécessité de communiquer en interne (c'est-à-dire un joueur d'équipe qui n'a pas besoin d'une équipe pour faire son travail).
Smurfit Westrock is an Equal Opportunity Employer. We strive to create and maintain a diverse workforce where everyone feels valued, respected, and included. Smurfit Westrock does not discriminate on the basis of race, color, religion, national origin, sex, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or any other basis protected by federal, state or local law.