About This Role Letar du efter en givande och utvecklande karriär inom IT? Vill du vidga dina vyer inom en växande högteknologiskt företag inom flyg-/tekniksektor? CAE har en spännande jobbmöjlighet för en serviceinriktad och driven person inom IT-support, baserad på CAE Training Centre i Stockholm, nära Arlanda flygplats. Detta är ett utmärkt tillfälle för en driven person att gå med i ett flerfaldigt prisbelönt företag som är världsledande inom sitt område. Vi erbjuder konkurrenskraftig lön och villkor, samt möjligheter att utvecklas och växa rollen. Om tjänsten: Du är primärt ansvarig för leverans av första linjens interna IT-supportärenden (telefon, remote och på plats) för CAE-personalen lokalt, men även inom Europa. Du jobbar självständigt, men ingår och arbetar tätt samman med duktiga supporttekniker-kollegor i Norden och Europa. Du rapporterar till Core IT Group Leader (Storbritannien & Norden). Du kommer att få djupare kunskap inom olika operativsystem och tekniska plattformar inklusive Windows 11, Windows Server, SharePoint, Azure, Active Directory-hantering, Office 365-appar, ekonomi- och CRM-system och många andra. Arbetsuppgifter & Ansvarsområden + Konfigurera, distribuera och installera företagets bärbara och stationära datorer, bildskärmar, headsets, dockningsstationer, skrivare, mobiltelefoner, hård- och mjukvara. + Stödja cirka 100 användare med deras IT-frågor, tekniska problem och förfrågningar. + On- och Offboarding av medarbetare, inklusive konfigurering av arbetsutrustning. + Hantering och underhåll av lagerförd IT-utrustning och dess mjukvara. + Logga ärenden och förfrågningar i IT Service Management-systemet (BMC Helix). + Installering, konfigurering och felsökning av företagsapplikationer. + Stöd MS Office-produkter (Office 365, Microsoft Teams), Windows 10/11 Enterprise och andra appar med hjälp av fjärråtkomst, samt personligen på plats. + Stödja våra interna och externa kunder med att säkerställa fungerande teknisk utrustning i våra konferens- och klassrum . + Delta i nya spännande projekt, implementering av nya mjuk- och hårdvarulösningar. + Samarbeta med andra IT-team över hela världen. + Installera och underhålla AV-utrustning inom utbildningscentret. + Tjänsteresor till andra CAE-kontor kan förekomma vid behov. Din bakgrund och personliga egenskaper: + Ett par års erfarenhet av IT Support/Helpdesk roll eller liknande. + Teknisk utbildning, IT-examen eller likvärdiga kunskaper/arbetslivserfarenheter. + Goda kunsakaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och säkerhet. + God analytisk och felsökningsförmåga med hjälp av logik och sökmotorer. + God kommunikativ förmåga och pedagogisk tillvägagångssätt både skriftligt och muntligt. + Självgående och serviceinriktad, med snabb inlärningsförmåga i en föränderlig miljö. + Ser detaljer, har tålamod och förmågan att själv prioritera vid hög arbetsbelastning. + Goda kunskaper i engelska och svenska, både i tal och skrift. Arbetsplats: + CAE Training Centre i Stockholm . + Visst resande ingår i tjänsten. Vi erbjuder: + Konkurransmässiga löner. + Kollektivavtalad tjänstepension och försäkringar. + Hälsoförsäkring. + Aktieköpsprogram för anställda. + Friskvårdsförmån. Om anställningen: Anställningen är en tillsvidare på heltid med inledande provanställning. Är du medborgare i ett land utanför EU/EES eller Schengen behöver du uppvisa uppehålls- & arbetstillstånd. Vi tillämpar individuell lönesättning och bakgrundskontroller på alla nyanställningar. Urval av kandidater sker löpande. Vi ser gärna att du startar så snart som möjligt. Varmt välkommen med din ansökan! About us At CAE, we exist to make the world safer. Our cutting-edge training and critical operations solutions empower pilots, airlines, defence and security forces to perform at their best every day and when the stakes are the highest. We equip those in critical roles with the skills and expertise needed to move our world forward safely. Our teams assure the success of our partners across civil aviation and defence and security. We’re proud to be the partner of choice for those operating in the most complex environments. Around the globe, we’re everywhere customers need us to be. We digitalize the physical world, deploying simulation training and operations-support solutions CAE represents 75 years of industry firsts—the highest-fidelity flight and mission simulators and personalized training programs powered by AI. That innovative mindset continues to define our work today, fuelling our promise to engineer better solutions that maximize value for those we serve. It’s our collaborative and proactively agile employees who make this pursuit of “better” possible. Together, our ethos and our people produce the technological advancements that enable our clients to decisively achieve difficult goals. #L1-SG2 Position Type Regular CAE thanks all applicants for their interest. However, only those whose background and experience match the requirements of the role will be contacted. Equal Opportunity Employer CAE is an equal-opportunity employer committed to diversity, equity, and inclusion. As "One CAE," we take affirmative action to ensure equal opportunity for all applicants regardless of race, nationality, colour, religion, sex, gender identity and expression, sexual orientation, disability, neurodiversity, Veteran status, age, or other legally protected characteristics. If you don't see yourself fully reflected in every job requirement listed in the job posting, we still encourage you to reach out and apply. At CAE, everyone is welcome to contribute to our success. If reasonable accommodation is needed to participate in the job application or interview process, please get in touch with us at rh-hr@cae.com .