Vous souhaitez contribuer aux soins de santé et au bien-être dans le monde entier?
Vous êtes de langue maternelle française ou vous parlez couramment le français et vous êtes titulaire d'un diplôme d'infirmier?
Vous souhaitez faire carrière dans un environnement multiculturel au Portugal, un pays ensoleillé et joyeux?
Nous avons l'opportunité parfaite pour vous !
Votre projet d'avenir : rejoignez notre équipe d'infirmiers français au service à la clientèle.
Abbott Diabetes Care crée des produits révolutionnaires - dans les domaines du diagnostic, des dispositifs médicaux, de la nutrition et des produits pharmaceutiques génériques - qui aident les gens à mener une vie plus saine, pleine de possibilités illimitées.
En tant que spécialiste du service client dans le cadre de ce projet, vos responsabilités quotidiennes seront les suivantes :
Faire partie d'une équipe spécialisée chargée de l'assistance aux patients (par le biais d'appels et de courriels). Vous offrirez des conseils sur les dernières technologies de traitement du diabète, tout en contribuant à l'amélioration de la qualité de vie des patients. Construire une relation significative, en répondant aux questions des clients de manière courtoise, amicale et professionnelle. Atteindre et dépasser les objectifs de qualité du service à la clientèle, les règles de conformité et les objectifs de productivité. Créer une expérience client extraordinaire que les gens apprécient et dont nous sommes fiers. Être responsable de suivre les directives et de fournir un retour d'information.
Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir:
Diplômé(e) et expérimenté(e) en soins infirmiers (obligatoire) Niveau natif de la langue française (C2) Niveau intermédiaire d'anglais (au moins B2) pour la formation et la documentation Solides compétences en communication - avec d'excellentes aptitudes à la conversation téléphonique, une écoute attentive et des compétences rédactionnelles élevées. Capacité d'analyse et de résolution de problèmes, avec un grand sens du détail. Envie d'apprendre et de progresser, curiosité et capacité à résoudre des problèmes. Accès à l'internet à haut débit et conditions appropriées pour le travail à distance Être citoyen de l'Union européenne ou posséder un permis de travail valide pour le Portugal. Être un candidat local ou être prêt à s'installer au Portugal.Avantages.
Salaire compétitif Formation professionnelle rémunérée Réductions pour les employés Assurance privée pour les soins de santé et les soins dentaires (après six mois d'emploi) Possibilités de croissance grâce à divers programmes de développement Des initiatives amusantes et engageantes à l'échelle de l'entreprise, y compris notre programme de bien-être EverBetter Stabilité professionnelle Compétences et expérience tout au long de la vie Excellente culture d'entreprise
Allez plus loin avec Foundever™
Nous croyons aux expériences mémorables des associés. Ici, vous pouvez améliorer votre qualité de vie et faire évoluer votre carrière.
Ce poste vacant est actuellement pourvu, mais veuillez postuler dès maintenant, et nous vous contacterons pour de futures opportunités.