Lima, Lima, Peru
2 days ago
HRSS Operations Supervisor

En Marsh McLennan nos encontramos en búsqueda de talento excepcional con una sólida experiencia en nómina, administración de personas y supervisión de servicios de operaciones de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo en la siguiente posición basada en Lima, Perú

HRSS Operations Supervisor

¿Qué hay para ti?

Una empresa Multinacional con una marca sólida, comprometida con el bienestar integral de nuestros colaboradores, en un entorno de flexibilidad respecto a los horarios, las vacaciones, trabajo híbrido (presencial-virtual) y oportunidades de crecimiento locales y globales.

Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh McLennan para comprender el alcance total de la relación y el servicio al cliente.

Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente

Generoso paquete de beneficios.

Contaremos contigo para:

Supervisar el proceso de cálculo y pago de nómina, asegurando que todos los empleados de las 4 compañías de Marsh McLennan reciban su compensación de manera precisa y puntual. Teniendo en cuenta información relacionada con horas trabajadas, ausencias, bonificaciones y deducciones, para evitar errores en los pagos.

Asegurarse que la nómina cumpla con las leyes laborales y fiscales vigentes, incluyendo la retención de impuestos y el cumplimiento de las normativas de seguridad social.

Liderar, supervisar y capacitar al personal de Operaciones de HRServices asegurando que estén al tanto de los procesos, procedimientos y/o herramientas.

Participar en la implementación y mejora continua, asegurando que se utilicen herramientas tecnológicas adecuadas para optimizar el proceso.

Utilizar herramientas de informes de gestión de casos para garantizar que se cumplan o superen los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).

Apoyar y gestionar proyectos, así como las relaciones con socios internos y proveedores externos.

Gestionar cualquier cambio o mejora del sistema con proveedores externos en colaboración con las partes interesadas internas.

Desarrolla y mantiene los Procedimientos Operativos Estándar (SOPs), la precisión en el seguimiento de casos, la supervisión operativa, las comunicaciones y la documentación para respaldar las iniciativas de calidad de HRSS.

Se asegura de que el equipo de operaciones cumpla con las políticas de cumplimiento normativo y de la empresa para garantizar el cumplimiento normativo y minimizar los riesgos.

Colabora con los departamentos internos de People Function (RR. HH)., así como con los people partner, HRM y los COE para garantizar una prestación de servicios eficiente y eficaz.

Lo que necesitas tener:

Profesional en carrera administrativas, ingenierías, finanzas, contaduría o afines.

Conocimientos en la normativa y regulaciones de Nomina para Perú

Experiencia de 5 años como responsable de liquidar nómina, para diferentes razones sociales de un grupo empresarial y para mínimo 800 empleados.

3 años de experiencia liderando equipos.

Nivel avanzando de Microsoft office, específicamente Excel

Deseable un buen nivel de inglés

Lo que te hace destacar:

Excelente capacidad de comunicación verbal y no verbal

Servicio al cliente interno y manejo de proveedores.

Capacidad de relacionarse con diferentes stakeholders de manera simultanea

Buena fundamentación numérica y capacidad de análisis de información

Recursividad y capacidad de brindar soluciones oportunas al cliente interno.

Marsh es el líder global en corretaje de seguros y administrador de riesgos. Con más de 45,000 colaboradores que operan en más de 130 países, Marsh presta servicios a clientes comerciales e individuales con soluciones de riesgo basadas en datos y servicios de asesoramiento. Marsh es un negocio de Marsh McLennan (NYSE: MMC), la firma líder global de servicios profesionales en las áreas de riesgo, estrategia y personas. Con ingresos anuales de más de 20 mil millones de dólares, Marsh McLennan ayuda a los clientes a navegar en un entorno cada vez más dinámico y complejo a través de cuatro negocios líderes en el mercado: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman. Para obtener más información, visite mmc.com, síganos en LinkedIn y Twitter o suscríbase a BRINK.

Marsh and McLennan se compromete adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual e identidad de género.


Marsh McLennan (NYSE: MMC) is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marshmclennan.com, or follow on LinkedIn and X.

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Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.

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