Nuestra posición como Gestor de Cobros y Digitador está encargada de facilitar las interacciones tanto del cliente interno como externo para poder brindar un servicio efectivo al equipo de cobros.

El Rol

Atención de correos electrónicos cliente interno y externo en un plazo menor a 24 horas Atención de llamadas cliente interno y externo. Encargado(a) de efectuar los avisos de cobro de las tareas asignadas y brindar seguimiento correspondiente. Coordinar con el cliente la ruta de mensajería para la recolección de documentos o pagos. Pasar a cajas los comprobantes de pago y dar seguimiento al mismo. Dar respuesta y seguimiento a los clientes en temas de facturación electrónica. Enviar los recibos de pólizas pagadas, a los clientes, mediante correo electrónico. Llevar control en Excel de cobros para el área de seguros colectivos. Estadística mensual (deberá ser traslado al Supervisor los primeros 5 días del mes siguiente). Realizar otras actividades relacionadas con el puesto y la empresa a criterio del Jefe Inmediato

Los Requerimientos

Bachiller en educación media. Cursando estudios universitarios de contabilidad. (no es indispensable).Inglés intermedio deseableExperiencia en Seguros deseableConocimientos avanzados en paquete de Office (Word, Excel y PowerPoint)Orientación de Servicio al ClienteTrabajo en EquipoComunicaciónHabilidad numérica

Empleador de Igualdad de Oportunidades