O Grupo Standard Bank é um grupo líder de serviços financeiros centrado em África e um impulsionador de inovação a nível mundial, que oferece uma variedade de oportunidades de carreira - além da oportunidade de trabalhar com alguns dos profissionais mais talentosos e motivados do sector. Os nossos clientes vão desde indivíduos a empresas de todas as dimensões, famílias com elevado património líquido e grandes empresas e instituições multinacionais. Somos apaixonados por criar crescimento em África. Trazer valor verdadeiro e significativo aos nossos clientes e às comunidades que servimos e criar um verdadeiro sentido de proposito para si.
Job DescriptionDesenvolver e manter relações com os clientes de acordo com a carteira de segmentos/sectores atribuída ao agronegócio. Executar a oferta do segmento/sector, as ferramentas relacionadas, as iniciativas e as actividades destinadas a otimizar a experiência do cliente e a rentabilidade do banco.
Funções Essenciais
Aderir a princípios sólidos de gestão de contas para uma execução óptima da gestão da carteira de agronegócio (por exemplo, redução dos excessos, contas a descoberto não autorizadas e revisões em atraso).
Analisar, identificar e recomendar a adaptação de procedimentos operacionais para minimizar o risco.
Aplicar o seu poder discricionário para atuar de acordo com as instruções do cliente no âmbito do mandato definido e proceder a escalonamentos quando aplicável (por exemplo, o cliente solicita uma transferência por EFT, o RM pode atuar de acordo com o pedido se este estiver dentro do mandato atribuído).
Com base no perfil de um cliente, efetuar recomendações sobre a forma de estruturar futuras facilidades de crédito para os clientes.
Realizar as devidas diligências no início da transação para minimizar as provisões de crédito e garantir a viabilidade bancária sustentável de todos os activos.
Cumprir os requisitos necessários em matéria de conformidade, legislação, regulamentação, etc., por exemplo, KYC.
Realizar análises contínuas dos clientes e assegurar um serviço eficaz aos clientes e a realização dos objectivos financeiros da sua própria carteira. Identificar e retificar as fugas de receitas da sua própria carteira.
Obter continuamente informações relevantes sobre o mercado e as principais tendências em que os clientes operam, para permitir a partilha proactiva de informações com o cliente e o resto da equipa.
Assegurar um conhecimento profundo dos requisitos do cliente através de interações regulares de valor acrescentado com os clientes.
Informar corretamente o cliente sobre os requisitos de informação do pedido de crédito (por exemplo, balanços, demonstrações financeiras, contas de gestão e facilitar a sua apresentação atempada).
Assegurar as indemnizações necessárias para receber instruções do cliente específico por correio eletrónico ou telefone.
QualificationsTipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Comércio Empresarial
Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Finanças e Contabilidade
Experiência necessária
Gestor de Clientes (Cobertura de Clientes)
Banca comercial e de negócios
5-7 anos
Experiência em gestão de relações como Business Banker ou Relationship Manager. Experiência em lidar com clientes a todos os níveis. Conhecimento significativo dos produtos, incluindo produtos especializados e estruturas financeiras. Experiência em orçamentação, previsão, controlo de custos e análise financeira de clientes. Experiência na preparação e motivação de pedidos de crédito é essencial.
Competências Comportamentais:
Desenvolvimento de estratégiasDirigir pessoasAceitar a mudançaCapacitar os indivíduosEstabelecer relaçõesTomada de decisõesFornecer informaçõesPerseguir objectivosMostrar composturaTomar medidasCompreender as pessoasValorizar os indivíduosCompetências Técnicas:
Gestão do capital económicoCapacidade financeiraGovernação de ProcessosIdentificação de riscosComunicação de riscosEstratégia de resposta ao riscoPensamento de risco/remuneração