Gerir e desenvolver uma carteira de clientes menos complexos e relações internas ao longo de toda a cadeia de valor do compromisso com o cliente, assegurando que as necessidades dos clientes são satisfeitas, gerindo simultaneamente o risco, proporcionando uma experiência excecional ao cliente e contribuindo para atingir os objectivos de receitas definidos. Atuar como consultor de confiança, influenciando os prazos e as expectativas e negociando proactivamente entre departamentos e coordenando a criação e a execução de soluções centradas no cliente.

Funções essenciais

Atuar como primeira linha de defesa, obtendo uma compreensão clara do risco potencial para gerir eficazmente as exposições e as perdas operacionais da carteira de clientes

Construir relações sustentáveis e centradas no cliente com a gestão sénior e com os principais decisores a nível executivo, atuar como conselheiro de confiança e intermediário, fornecendo propostas de valor e soluções SBG relevantes para contribuir para o crescimento dos clientes e aumentar a quota de mercado