Job Description

Êtes-vous prêt à faire bouger les lignes chez Mondelēz International ?

Rejoignez l'aventure, celle d'inventer l'avenir du snacking. Faites que cela compte !

Spécialiste d'un processus, flux de travail ou domaine dans le Service commercial Mondelēz International, vous ferez tous les efforts nécessaires pour déployer des opérations de service irréprochables.

Vos missions

Vous utiliserez vos connaissances approfondies en matière de processus et de service dans votre domaine d'expertise afin de veiller au respect des accords et obligations de niveau de service. Co-responsable du développement des procédures opérationnelles standard, vous engagerez la standardisation et la simplification des processus. Par ailleurs, vous apporterez votre contribution pour les supports de formation et veillerez à la conformité des procédures opérationnelles et des activités de protection des données standard avec les politiques de Mondelēz International et les exigences légales. Enfin, vous analyserez et soumettrez les exceptions observées, formulerez des recommandations d'amélioration des processus et dirigerez le processus d'amélioration continue de l'équipe.

Profil et compétences

La volonté de façonner votre avenir et d'accélérer votre carrière Vous apporterez votre expérience et vos connaissances dans les domaines suivants :

La gestion de processus dans un domaine spécifiqueExpérience dans une organisation de services partagésCapacité à travailler en équipe et à influencer les autresConception et schématisation des processus ; expérience de collecte des besoins de l'entrepriseCommunication efficace, mise en application des compétences relationnelles et prise d'initiatives

Plus d'informations sur cette fonction

Ce que vous devez savoir à propos de ce poste :

Périmètre : siège de ClamartMissions : GTA / portefeuille de paie du siègeGroupe permettant de réelles évolutions internesEquipe avec un fort esprit d'équipe, une cohésion et le sens du serviceAccompagnement prévu

Votre plus-value chez MDLZ :

Des bases en anglais serait un plus mais non rédhibitoire

Formation / Diplômes :

Bac+2 avec de 2 à 5 ans d'expérience

Exigences professionnelles spécifiques :

Logiciel paie : connaissance de SAP serait un plusCompétence informatique : connaissance d'Excel serait un plusCommunicationRigueur / organisationEsprit d’équipeTravailler en équipeSens du collectifSens du service

Exigences en matière de déplacements :

N/A

Horaires de travail :

Journée

Relocation Support Available?

Business Unit Summary

We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is right for you, we encourage you to apply!Our people make all the difference in our succes

Mondelēz International is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.

Excited to grow your career?

We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is right for you, we encourage you to apply!

IF YOU REQUIRE SUPPORT TO COMPLETE YOUR APPLICATION OR DURING THE INTERVIEW PROCESS, PLEASE CONTACT THE RECRUITER

Job Type

Temporary (Fixed Term)

Service Operations (Delivery)

Global Business Services