Doel en samenvatting van de functie

Ben jij een technische professional die wil werken voor een van 's werelds meest bewonderde merken? Dan ben je bij Canon aan het juiste adres. Canon is op zoek naar een gemotiveerde Field Service Engineer voor de regio Antwerpen. Een unieke functie waarbij je werkt aan de beste en meest innovatieve printsystemen ter wereld! Canon staat bekend om het leveren van de beste document-, print- en scanoplossingen en een optimale servicebeleving aan haar klanten, en jij kunt daaraan bijdragen!

Verantwoordelijkheden

Als Field Service Engineer maak je deel uit van de serviceafdeling binnen de divisie Workspace en ben je het aanspreekpunt en technisch specialist voor klanten. De divisie richt zich op de installatie en het onderhoud van printsystemen die voornamelijk in kantooromgevingen worden gebruikt. Dankzij je technische vaardigheden en je vermogen om problemen op te lossen, ben je verantwoordelijk voor het repareren van deze machines.

In samenwerking met je klanten en verkoopcollega's implementeer en configureer je de printsystemen die het beste aansluiten bij de behoeften van je klanten. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten tijdens installaties en houdt hen op de hoogte van de voortgang. Je zorgt ervoor dat de installatie zo min mogelijk impact heeft op de activiteiten van de klant.

Als expert in printsystemen ben je verantwoordelijk voor reparaties van Canon hardware/software producten bij de klant.

Door je werktijd te optimaliseren en je reserveonderdelen- en voertuigvoorraad goed te beheren, kun je tweede bezoeken en escalaties zo veel mogelijk voorkomen, terwijl je toch een hoogwaardige service levert.

Het repareren en onderhouden van printers, randapparatuur en complexe systemen (hardware en software) is voor jou geen probleem.

Je streeft ernaar om je technische vaardigheden en kennis van de sector voortdurend te verbeteren om nieuwe oplossingen in je vakgebied te ontwikkelen en te promoten.

Je analyseert, documenteert en lost technische issues en problemen op.

Je traint klanten in het gebruik van het product, het onderhoud en - in een aantal gevallen - in geavanceerde toepassingen van producten.

Je rapporteert aan de Field Service Manager.

Wat wij bieden

Bij Canon krijg je de ondersteuning en aanmoediging die je nodig hebt om te groeien, van mensen die jouw ambitie delen. We investeren in jouw professionele ontwikkeling, zodat jij kunt leren en groeien in jouw rol bij Canon. Bij ons vind je leiders die je de vrijheid geven om nieuwe dingen te ontdekken en een team waar kennis openlijk wordt gedeeld.

Bij Canon hebben we een duidelijke visie: ons inzetten voor het creëren van een meer inclusieve en rechtvaardige cultuur waarin medewerkers worden gewaardeerd en persoonlijk en professioneel kunnen gedijen.

Canon zet zich ook sterk in voor duurzaamheid, die deel uitmaakt van onze Kyosei filosofie om samen te leven en te werken voor het algemeen belang, gericht op het verminderen van onze impact op het milieu, het creëren van kansen en een positieve sociale bijdrage te leveren.

Natuurlijk wil je weten wat dit, naast een uitdagende functie en een heleboel werkplezier, betekent in de overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:

Een top werkgever. Wij zijn al jaren Top Employer van Europa!Een passend salaris afgestemd op jouw ervaring en expertiseEen bedrijfswagen, laptop, smartphone & internetvergoeding32 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalansEen 13e maand, jaarlijkse sectorale premie, ecochequesEen representatievergoedingEen gratis hospitalisatieverzekering & gratis groepsverzekeringEen uitgebreid opleidingstraject met inbegrip van een welcome week, business introduction meetings en e-learnings.Volop ontwikkelingsmogelijkheden via onze Canon Acadamy & Canon ‘Development Hub’Een sterke bedrijfscultuur, gebaseerd op Kyosei, Japans voor samen leven en werken voor het algemeen belang

Wat wij vragen

Aangezien een combinatie van mechanica, elektronica en IT nodig is, heb je bij voorkeur  een diploma elektromechanica. Een opleiding in elektrotechniek of elektronica kan ook of je bent gelijkwaardig door ervaring.Je hebt jezelf bewezen in een soortgelijke functie met ongeveer 5 jaar ervaring (installaties, reparaties van machines, pc's, servers, enz.)Je beschikt over een zeer goede IT kennis en hebt affiniteit met nieuwe technologieënJe spreekt Nederlands en hebt een goede technische kennis van het Engels.Je hebt oog voor de kwaliteit en details.

Wat jij nodig hebt

Je bent flexibel en proactief.Je leert snel, je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en neemt de nodige initiatieven.Je werkt zelfstandig, bent resultaatgericht, hebt doorzettingsvermogen en staat open voor verandering.

Meer Informatie

Wil je graag werken voor één van "World's most admired brands"? Dan ben je bij CANON aan het juiste adres! Solliciteer snel, wij kijken er naar uit jou te ontmoeten!

Canon verrijkt levens en bedrijven op onvoorstelbare, nieuwe manieren. Jij kunt een rol spelen bij het vormgeven van de toekomst van een bedrijf dat sterk, ambitieus en attent is, waar mensen samen geweldige dingen doen. Jij kunt het uitzonderlijke verwachten en het uitzonderlijke bereiken, met's werelds beste imaging bedrijf.

Living and working together for the common good.