Am Gate zu den Bergen zum Gipfelstürmer werden

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Als größtes Airporthotel der Alpen bieten wir alle Vorzüge eines 5-Sterne Hotels und haben es uns zur Aufgabe gemacht unsere Gäste schon zwischen Terminal 1 und 2 des Münchner Flughafens mit moderner bayerischer Gastlichkeit zu begeistern. Der große und moderne Veranstaltungsbereich des Hauses verfügt über 30 lichtdurchflutete Veranstaltungsräume mit großem Ballsaal. Alle 550 Zimmer und Suiten sind nach den höchsten Standards gestaltet. Wir sind das Beste aus beiden Welten, der Stadt und den Bergen. Bei uns begegnen sich nicht nur Menschen aus aller Welt, sondern auch Geschmäcker. Wir zelebrieren die ganze Vielfalt der alpinen Küche, destilliert auf ihre Quintessenz. Feinste regionale Zutaten treffen auf ausgefeilte Rezepte.

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Wir suchen Persönlichkeiten, die unsere Vision mit uns teilen die Gäste zu begeistern, mit Leidenschaft bei der Sache sind und den Weg zur Spitze mit uns gehen möchten. Motivierte Talente mit Gespür für das Besondere und echte Meister, die ihr Handwerk wie niemand sonst verstehen, kurzum: Gipfelstürmer.

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Was werde ich tun?

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 Als Executive Lounge Agent in unserem Haus sind Sie der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Gäste in der Lounge. Sie tragen dazu bei, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen und unseren Gästen sofort das Gefühl von echter Gastfreundschaft zu übermitteln. Folgende Aufgaben werden Sie, gemeinsam mit einem dynamischen Team ausführen:

\n\nBegrüßen unserer Stammgäste bei deren Ankunft und Präsenz als Ansprechpartner während des Aufenthalts \nBearbeiten von Anfragen und Beschwerden \nSpeisen- und Getränkeservice für die Gäste in der Executive Lounge \nÜberprüfung und Sicherstellung der Sauberkeit der Executive Lounge sowie der zugehörigen Bereiche \nAuffüllen der Buffets und Gewährleistung, dass alle Getränke und Speisen gemäß den Hilton Brand Standards zur Verfügung stehen\nStets ein hohes Maß an Kundenorientierung aufweisen, um unseren Gästen einen einzigartigen Aufenthalt bieten zu können \nProaktive Umsetzung von Ideen zur Steigerung der Qualitätsstandards \nErledigung administrativer Arbeiten\n

Was bringen Sie mit?

\n\nEine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabenbereich \nIhr Motto ist es jedem Gast perfekten und persönlichen Service zu bieten \nPositive und dynamische Arbeitseinstellung \nBelastbarkeit und Flexibilität \nSelbständiges Arbeiten und Teamarbeit \nGute Kommunikationsfähigkeit \nFlexibilität und natürlich freundliche Ausstrahlung \n\n

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Bewerben Sie sich, wenn Sie Feuer und Flamme dafür sind, den Aufenthalt unserer internationalen Gäste von der Ankunft bis zu ihrer Abreise zu einem unvergesslichen Erlebnis werden zu lassen. Sie sind stolz darauf, mit Ihrem Gesicht das Hotel zu repräsentieren, Ihre Freundlichkeit und Ihr Engagement kommen von Herzen und es motiviert Sie, mit Kundenfeedback eigenverantwortlich umgehen zu dürfen? Dann sind Sie bei uns richtig! 

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Wie ist es, für Hilton zu arbeiten?

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Hilton ist das führende globale Hotelunternehmen, das seinen Gästen weltweit Unterkünfte in luxuriösen Full Service Hotels und Resorts, in Appartement-Konzepten sowie in innovativen Hotels im mittleren Preissegment anbietet. Seit nunmehr fast einem Jahrhundert genießen Geschäftsreisende und Urlauber bei Hilton beste Übernachtungsmöglichkeiten. Wir bei Hilton bleiben stets unserer Tradition treu, Millionen von Gästen einzigartige Erlebnisse zu bereiten. Unsere Vision ist es, „die Welt mit dem Licht und der Wärme echter Gastfreundschaft zu erfüllen, indem wir in jedem Hotel, zu jeder Zeit und jedem Gast herausragende Erlebnisse garantieren“. Das Herz des Ganzen sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeden Tag aufs Neue unsere Vision Realität werden lassen.  Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden

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Was Sie von uns erwarten können:    

\n\nFlache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen \nRegelmäßiges Feedback, damit sie immer wissen wo Sie stehen, Ihre Ziele im Auge behalten und erreichen\nFörderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden  \nFlexible Dienstplangestaltung, welche die Veröffentlichung von Dienstplänen 14-tägig im Voraus einschließt \nZugang zur Hilton University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten  \nRegelmäßige interne Trainingsangebote \nLeistungsgerechte branchenübliche Bezahlung gemäß Tarifvertrag  \nKostenfreier Mitarbeiterparkplatz in unmittelbarer Hotelnähe sowie eine generelle Fahrtkostenunterstützung, bzw. für MVV-Nutzer äußerst günstige Sonderkonditionen \nUrlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag  \nArbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt \nWeltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten \nUmfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen \nGute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant \nEinen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven\n\n

 

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Was Sie noch wissen sollten:

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Jedes Unternehmen hat individuelle Vorstellungen von seinen zukünftigen Mitarbeitenden – doch bekanntlich ist niemand perfekt. Bitte lassen Sie sich also nicht verunsichern, falls Sie nicht jede einzelne der obenstehenden Anforderungen vollständig erfüllen. Bewerben Sie sich gerne trotzdem. Es kommt uns in erster Linie auf Ihre Persönlichkeit an – das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder Fähigkeiten noch fehlt, können wir Ihnen beibringen. Seien Sie in Ihrer Bewerbung (bitte ausschließlich online) kreativ oder gehen Sie es gern auch “klassisch” an – in jedem Fall freuen wir uns auf Sie!