# QUEM SOMOS
A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ☝️
Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.
Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. 🚀
Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.
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Temos uma vaga para você se tornar Espec Exp Cliente III.
Aqui, seu papel será:
Atendimento às áreas usuárias do Portal da Mensageria, apoiando na gestão das comunicações, garantindo o correto cadastramento das mensagens, seguindo a governança estabelecida e suporte as siglas, no funcionamento do fluxo da mensageria.
Desenvolver e retroalimentar controles qualitativos e quantitativos do processo de envio de mensagens, através de indicadores.
Gestão de fornecedores, acompanhando os níveis de serviço e validando o consumo mensal x orçamento das áreas usuárias, além de atuar ativamente na identificação de oportunidades e inovações dos meios de comunicações existentes.
Requisitos Imprescindíveis:
Experiência com análise e gestão de indicadores, status e situações críticas
Forte habilidade de comunicação (clara, concisa, objetiva) e na organização das ideias, propondo alternativas simples e eficazes
Excelente relacionamento interpessoal
Proatividade, comprometimento e foco na busca de melhores resultados
Atuação dinâmica, analítica e orientada a resultados frente às demandas
Experiência em tratamento, análise e exploração de Dados
Domínio do pacote Office, em especial Excel e Powerpoint
Conhecimento em linguagem SQL para consultas em banco de dados, (ex: Lake)
Facilidade em aprender e desempenhar novas atividades
Requisitos Desejáveis
Entendimento de princípios e serviços de tecnologia, incluindo infraestrutura, aplicações de negócio, gerenciamento de dados e segurança
Conhecimento e experiência em gestão de projetos, monitorando o andamento das atividades, se antecipando e mitigando riscos
Extrair bases de dados e padronizar informações, organizando o banco de dados. Atualmente dados de origem em CSV/TXT/EXCEL e banco de dados em SQL conectado ao Power BI;
Local de trabalho:
Geração Digital – Av Interlagos, 3501 – Interlagos, São Paulo - SP
# BENEFÍCIOS:
➡️ Auxílio refeição;
➡️ Convênio médico;
➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
➡️ Vale Transporte;
➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
➡️ DayOff Aniversário;
➡️ Parceiros de academia: Wellhub.
➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
➡️ Auxílio Creche;
➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.
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#dados #SQL #powerbi