管理業務
l オペレーションが効率よく経済的に稼動するよう他の全ての部署をサポートし、オペレーション上のリクエストに対応し、施設機器や建物、敷地を最適な条件にするよう維持する。
l オペレーションマニュアルの更新作成をする。
l 火災、自然災害、エレベーター故障、ビル避難やそれと同様の非常時をカバーする総合的な非常時の一連の手順を実行する。
l 部署管理の機能を円滑にするようアシストし、適時にホテルの方針や手順にそったメンテナンス・エネルギーマネージメントやリペアの記録を完璧にサポートするファイリングシステムのメンテナンスを実行する。
l 総合的なマニュアルのライブラリーと全機器部品のリストを維持する。
顧客管理
l 全社員がゲストへブランドプロミスを遂行し、いつでもひときわ優れたゲストへのサービスを与える。
l ゲストの苦情や要求を全て丁寧かつ効果的な方法で処理し、問題なく解決しているかどうか管理する。
予算
l 効率的な予算管理を実行する全ての関連事項についてDOEをアシストする。
l ゲストへブランドプロミスを遂行しながら、業績を考慮したコスト管理を積極的に実行する。
オペレーション
l エンジニアの管理日報の記録を監督・検証する。
l 設備や状況が人員安全に関する異常な事態ではないか常に気を配り、発見した場合は速やかに報告し、改善策を講じる。
l 危険な作業がある場合は作業報告内容を確認、検証し、安全を確保できるよう適切な指示を行う。
l ゲストに関連した作業は特に注意を払ってメンテナンスリクエストが適時に完結されているかチェックする。
l 予防保守計画や客室補修手順の作成など、必要資料の作成をする。
l 作業要請でかかるコストと時間の推定（見積）を出す。
l アウトソーシング会社へ作業要請の割り当て、補修・修理計画をアシストする。
l アウトソーシング会社のゲストへの接し方・安全について、ホテルの手順・仕様に沿って遵守しているか、管理・コーディネートする。
l 非常用設備における非常時対応計画の作成・実行や人員安全・防犯システムのメンテナンス、オペレーションのアシストを行う。
l 資産やそのシステム、作業手順が所在の地域の法令に遵守しているかを確認し、もし不履行な点があるならGMに報告をする。
l 全ての施設機器、その他資産が、製造者の仕様に沿った予防補修計画を開拓・実行・検査するようアシストする。
l 新たな計画のレビューや、機器の必要性・改良をDOEと話し合う。
l エンジニアの倉庫を整頓し、消耗品のコントロールをし、在庫管理をする。部品や機器は月一で、また個々には四半期ベースで棚卸しする。
l エンジニアの部品や消耗品の購入に関して資材管理のアシストをする。
l 全設備のエネルギー効率を監視し、エネルギーの効率的な機器を提案、無駄なものをGMと相談する。
l 省エネが実行されているか観察し、異常な点・不履行がある場合は改善処置を検討する。
l DOEが不在の際、各ミーティングを行い、計画的且つ効率的で、結果重視であるようにする。
l 環境問題への意識や保護プログラムへのしっかりとした監視、管理がホテル内全部署で実行されるサポートする。 環境に対して改善が必要とされる場所はDOEに知らせる。
l すべての警報装置、防火装置、および消防設備が完全に機能的な状態であるよう頻繁に点検を行い、企業と国の人員安全手順を実行するようアシストする。
l 危険特定のための資産調査を実施し、ゲストと従業員に修正措置を推奨する。
l エンジニアが稼動している場所（機械室等）を少なくともウィークリーで日常巡回を行い、不具合を発見した場合は報告、対処をする。
l 他部署とエンジニアのメンテナンス作業のコーディネートをする。
Administration
Ensures the efficient and economic operation of the POMEC Division providing services and support to other Divisions as required, maintaining equipment, buildings and grounds in optimum condition.Create and update of theDepartmental Operation Manuals.Implement a comprehensive series of Emergency Procedures covering emergency situations in the event of Fire, natural events, elevator malfunction, building evacuation and similar occurrences.Assists with the smooth function of the Division’s administration and the timely maintenance of an efficient filing system which provides complete and supported records of Repairs, Maintenance and Energy Management for the hotel in accordance with policies and proceduresMaintains a comprehensive library of manuals and spare parts list of all operational equipment.Customer Service
Ensure that all employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.Handle all internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.Financial
• Implement effective budget controls.
Proactively manage costs based onthe performance while still delivering the brand promise to the guest.Operational
To control and verify all engineering logbook entries.Pay attention toany abnormal conditions with relation to life safety related equipment or situations,notifying the Director of Engineeringofabnormal situations andimplement improvement strategy, if any.Togive appropriateinstructions to secure the safety forhazardous workwhile inspecting and confirming the workdescriptions.To check timely completion of maintenance requests paying particular attention to guest related jobs.To prepare materials such asplanned preventive maintenance and guest room servicing procedures.To provide cost and time estimates for work requests.To allocate work requests, scheduled maintenance and repairs tooutsourcing company.To coordinate and superviseoutsourcing company to ensure compliance with specifications and the hotel's procedures regarding guest contact and safety.To assist with the preparation and implementation of an emergencyfacility and the operation and maintenance of all life safety and security systems.To assist in ensuring that the property, its systems and the operational procedures comply with all the prevailing local and national codes, notifying theGM of areas of non-compliance, if any.Assists in developing, implementing, and auditing a comprehensive Preventive Maintenance Program for all equipment and other assets in accordance with manufacturer’s specifications.Reviews new product plans and discusses equipment needs and modifications with Director of Engineering.Establish a well-organized Engineering store, maintaining close control on the consumption of material, stores and inventory control. Physical inventories of all supplies and operating equipment are to be taken on a monthly and a quarterly basis respectively.To assist Materials Management in the purchase of engineering spares and consumables.Observes energy efficiency of all equipment; forwards to theGM recommendations of energy efficient equipment and advises any wastage. To monitor the implementation of all energy conservation procedures andconsider improvement strategy if any irregularities and noncompliance are found out.In the absence of Director of Engineering, conductsMeetings, ensuring all meetings are well planned, efficient and results oriented.To assist in monitoring and controlling closely all environmental awareness and protection programs, to ensure adherence by all departments in the Hotel, notifying the Director of Engineering of areas that need improvement in environmentally responsible practices.Assists with the implementation of corporate and government Life Safety procedures ensuring the perfect functional condition of all alarm systems, fire prevention and firefighting equipment, ensuring frequent inspections are carried outConduct property surveys to identify hazards to guests and employees recommending corrective action.Perform, at least weekly, a routine inspection of all engineering operational areas (plantrooms), notifying the Director of Engineering and respond to any equipment malfunctions,if any.Coordinate the engineering and maintenance work with other hotel departments.管理業務
l オペレーションが効率よく経済的に稼動するよう他の全ての部署をサポートし、オペレーション上のリクエストに対応し、施設機器や建物、敷地を最適な条件にするよう維持する。
l オペレーションマニュアルの更新作成をする。
l 火災、自然災害、エレベーター故障、ビル避難やそれと同様の非常時をカバーする総合的な非常時の一連の手順を実行する。
l 部署管理の機能を円滑にするようアシストし、適時にホテルの方針や手順にそったメンテナンス・エネルギーマネージメントやリペアの記録を完璧にサポートするファイリングシステムのメンテナンスを実行する。
l 総合的なマニュアルのライブラリーと全機器部品のリストを維持する。
顧客管理
l 全社員がゲストへブランドプロミスを遂行し、いつでもひときわ優れたゲストへのサービスを与える。
l ゲストの苦情や要求を全て丁寧かつ効果的な方法で処理し、問題なく解決しているかどうか管理する。
予算
l 効率的な予算管理を実行する全ての関連事項についてDOEをアシストする。
l ゲストへブランドプロミスを遂行しながら、業績を考慮したコスト管理を積極的に実行する。
オペレーション
l エンジニアの管理日報の記録を監督・検証する。
l 設備や状況が人員安全に関する異常な事態ではないか常に気を配り、発見した場合は速やかに報告し、改善策を講じる。
l 危険な作業がある場合は作業報告内容を確認、検証し、安全を確保できるよう適切な指示を行う。
l ゲストに関連した作業は特に注意を払ってメンテナンスリクエストが適時に完結されているかチェックする。
l 予防保守計画や客室補修手順の作成など、必要資料の作成をする。
l 作業要請でかかるコストと時間の推定（見積）を出す。
l アウトソーシング会社へ作業要請の割り当て、補修・修理計画をアシストする。
l アウトソーシング会社のゲストへの接し方・安全について、ホテルの手順・仕様に沿って遵守しているか、管理・コーディネートする。
l 非常用設備における非常時対応計画の作成・実行や人員安全・防犯システムのメンテナンス、オペレーションのアシストを行う。
l 資産やそのシステム、作業手順が所在の地域の法令に遵守しているかを確認し、もし不履行な点があるならGMに報告をする。
l 全ての施設機器、その他資産が、製造者の仕様に沿った予防補修計画を開拓・実行・検査するようアシストする。
l 新たな計画のレビューや、機器の必要性・改良をDOEと話し合う。
l エンジニアの倉庫を整頓し、消耗品のコントロールをし、在庫管理をする。部品や機器は月一で、また個々には四半期ベースで棚卸しする。
l エンジニアの部品や消耗品の購入に関して資材管理のアシストをする。
l 全設備のエネルギー効率を監視し、エネルギーの効率的な機器を提案、無駄なものをGMと相談する。
l 省エネが実行されているか観察し、異常な点・不履行がある場合は改善処置を検討する。
l DOEが不在の際、各ミーティングを行い、計画的且つ効率的で、結果重視であるようにする。
l 環境問題への意識や保護プログラムへのしっかりとした監視、管理がホテル内全部署で実行されるサポートする。 環境に対して改善が必要とされる場所はDOEに知らせる。
l すべての警報装置、防火装置、および消防設備が完全に機能的な状態であるよう頻繁に点検を行い、企業と国の人員安全手順を実行するようアシストする。
l 危険特定のための資産調査を実施し、ゲストと従業員に修正措置を推奨する。
l エンジニアが稼動している場所（機械室等）を少なくともウィークリーで日常巡回を行い、不具合を発見した場合は報告、対処をする。
l 他部署とエンジニアのメンテナンス作業のコーディネートをする。
Administration
Ensures the efficient and economic operation of the POMEC Division providing services and support to other Divisions as required, maintaining equipment, buildings and grounds in optimum condition.Create and update of theDepartmental Operation Manuals.Implement a comprehensive series of Emergency Procedures covering emergency situations in the event of Fire, natural events, elevator malfunction, building evacuation and similar occurrences.Assists with the smooth function of the Division’s administration and the timely maintenance of an efficient filing system which provides complete and supported records of Repairs, Maintenance and Energy Management for the hotel in accordance with policies and proceduresMaintains a comprehensive library of manuals and spare parts list of all operational equipment.Customer Service
Ensure that all employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.Handle all internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.Financial
• Implement effective budget controls.
Proactively manage costs based onthe performance while still delivering the brand promise to the guest.Operational
To control and verify all engineering logbook entries.Pay attention toany abnormal conditions with relation to life safety related equipment or situations,notifying the Director of Engineeringofabnormal situations andimplement improvement strategy, if any.Togive appropriateinstructions to secure the safety forhazardous workwhile inspecting and confirming the workdescriptions.To check timely completion of maintenance requests paying particular attention to guest related jobs.To prepare materials such asplanned preventive maintenance and guest room servicing procedures.To provide cost and time estimates for work requests.To allocate work requests, scheduled maintenance and repairs tooutsourcing company.To coordinate and superviseoutsourcing company to ensure compliance with specifications and the hotel's procedures regarding guest contact and safety.To assist with the preparation and implementation of an emergencyfacility and the operation and maintenance of all life safety and security systems.To assist in ensuring that the property, its systems and the operational procedures comply with all the prevailing local and national codes, notifying theGM of areas of non-compliance, if any.Assists in developing, implementing, and auditing a comprehensive Preventive Maintenance Program for all equipment and other assets in accordance with manufacturer’s specifications.Reviews new product plans and discusses equipment needs and modifications with Director of Engineering.Establish a well-organized Engineering store, maintaining close control on the consumption of material, stores and inventory control. Physical inventories of all supplies and operating equipment are to be taken on a monthly and a quarterly basis respectively.To assist Materials Management in the purchase of engineering spares and consumables.Observes energy efficiency of all equipment; forwards to theGM recommendations of energy efficient equipment and advises any wastage. To monitor the implementation of all energy conservation procedures andconsider improvement strategy if any irregularities and noncompliance are found out.In the absence of Director of Engineering, conductsMeetings, ensuring all meetings are well planned, efficient and results oriented.To assist in monitoring and controlling closely all environmental awareness and protection programs, to ensure adherence by all departments in the Hotel, notifying the Director of Engineering of areas that need improvement in environmentally responsible practices.Assists with the implementation of corporate and government Life Safety procedures ensuring the perfect functional condition of all alarm systems, fire prevention and firefighting equipment, ensuring frequent inspections are carried outConduct property surveys to identify hazards to guests and employees recommending corrective action.Perform, at least weekly, a routine inspection of all engineering operational areas (plantrooms), notifying the Director of Engineering and respond to any equipment malfunctions,if any.Coordinate the engineering and maintenance work with other hotel departments.要員
l 仕事量や優先順位に応じて作業計画を作成、GMの承認を受ける。
l 適切なトレーニングや社内指導教育などを通してエンジニアスタッフのスキルや能力を開発させ、最大限有効にする。
l “The People Philosophy”をサポートし、ハイアットの価値や文化の特徴を個々が理解するよう促す。
l 従業員が火災、危険物、安全性、セキュリティーに関するホテル、会社、地域の法令、方針、規則に従っている。
l 実践的な管理を通して、Pomecの従業員全てが方針や手順、法律に沿った業務を果たしているかしっかりと監督する。
l 適切に権限を委任し態勢を整わせ人材を確保することに義務と責任を持ち、オペレーションの基準や安全性を維持しながら従業員を教育し開拓する。
他の業務
l 業界・企業・ホテルによる指示に応じてエンジニアとして変化に対応する。
l 要請に応じてトレーニングやミーティングに参加する。
Personnel
Prepare work schedules in accordance with workload and priorities, for approval by theGM.Maximize the effectiveness of Engineering employees by developing each of their skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring.Support the implementation of The People Philosophy, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Values and Culture Characteristics.Ensure that employees follow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security.Through hands on management, supervise closely all POMEC employees in the performance of their duties in accordance with policies and procedures and applicable lawsDelegate appropriately, duties and responsibilities to equipped and resourced employees, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintainedOther Duties
Respond to changes in the Engineering function as dictated by the industry, company and hotel.Attend training sessions and meetings as and when required.要員
l 仕事量や優先順位に応じて作業計画を作成、GMの承認を受ける。
l 適切なトレーニングや社内指導教育などを通してエンジニアスタッフのスキルや能力を開発させ、最大限有効にする。
l “The People Philosophy”をサポートし、ハイアットの価値や文化の特徴を個々が理解するよう促す。
l 従業員が火災、危険物、安全性、セキュリティーに関するホテル、会社、地域の法令、方針、規則に従っている。
l 実践的な管理を通して、Pomecの従業員全てが方針や手順、法律に沿った業務を果たしているかしっかりと監督する。
l 適切に権限を委任し態勢を整わせ人材を確保することに義務と責任を持ち、オペレーションの基準や安全性を維持しながら従業員を教育し開拓する。
他の業務
l 業界・企業・ホテルによる指示に応じてエンジニアとして変化に対応する。
l 要請に応じてトレーニングやミーティングに参加する。
Personnel
Prepare work schedules in accordance with workload and priorities, for approval by theGM.Maximize the effectiveness of Engineering employees by developing each of their skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring.Support the implementation of The People Philosophy, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Values and Culture Characteristics.Ensure that employees follow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security.Through hands on management, supervise closely all POMEC employees in the performance of their duties in accordance with policies and procedures and applicable lawsDelegate appropriately, duties and responsibilities to equipped and resourced employees, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintainedOther Duties
Respond to changes in the Engineering function as dictated by the industry, company and hotel.Attend training sessions and meetings as and when required.