Responsable de apoyar los procesos operativos relacionados con la facturación y gestión de pólizas, garantizando el cumplimiento eficiente y oportuno de los procedimientos establecidos con las compañías de seguros. Este rol apoya al equipo de Operaciones en tareas claves como el seguimiento de documentos, la validación de facturas y la gestión de indicadores. Todas las funciones se deben llevar a cabo cumpliendo con las normas regulatorias, políticas internas y estándares éticos de la organización.

El Rol

Como Asistente de Facturación, serás parte del equipo de Operaciones que brinda soporte en los procesos administrativos y de facturación asociados a los riesgos de CRB, Affinity y H&B.

Tus principales funciones incluirán:

Seguimiento a compañías de seguros para asegurar la correcta expedición de pólizas. Recepción, organización y baja de documentos con registro preciso y oportuno. Gestión de documentos necesarios para facturación y coordinación con otras áreas. Solicitud de novedades o modificaciones a las pólizas ante las aseguradoras. Ejecución del proceso de facturación, control de facturas pendientes y validación de documentos no facturados. Monitoreo de cargas masivas y verificación de envíos automáticos de bajas de renovación. Generación y seguimiento de cobros periódicos. Administración de información de pólizas en los sistemas designados. Gestión de comisiones por asignar y diferencias de comisión. Administración de indicadores del área. Apoyo a los procesos de cotización y/o emisión de pólizas en ramos generales, vida o autos. Trabajo colaborativo con otros equipos y enfoque en el cumplimiento de indicadores. Participación en procesos de mejora continua, búsqueda de eficiencia operativa y atención al detalle

Los Requerimientos

Técnico o Profesional en áreas administrativas o riesgos en seguros.Mínimo 1 año de experiencia en aseguradoras o corredores de seguros en procesos operativos.Manejo de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint).Capacidad para trabajar con múltiples tareas bajo plazos ajustados.Habilidad para resolver problemas de manera estructurada.Atención al detalle y pensamiento analítico.Capacidad de planeación, ejecución y seguimiento.Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.Adaptabilidad al cambio y enfoque en la mejora continua.Deseable nivel de inglés B1.

Igualdad de oportunidades en el empleo