Nos encontramos buscando un Ejecutivo de Servicio al Cliente con experiencia en el área manejo de datos, levantar y analizar reportes de los procesos operativos de atención al área de banca seguros.

El Rol

Levantar y Analizar reportes de los procesos operativos de atención. Levantar y brindar seguimiento de las campañas mensuales de seguros, y/o ofrecimiento (ventas) de los seguros colectivos a los clientes. Identificar actividades que requieren medidas de control y/o riesgos, en búsqueda de mejoras a los procesos. Levantar minutas de Comité Mensuales y espacios estratégicos para seguimiento de las actividades. Levantamientos y análisis de átomos de garantía a los préstamos. Generar información o análisis para la toma decisiones de cara a los procesos y negocios. Ejecutar y dar seguimientos a las gestiones diarias, en los diferentes canales de atención. Asistir al lider de la operación en espacios y vacaciones.

Los Requerimientos

Nivel Universitario o en estudio.Conocimiento intermedio de seguros (Auto, Incendio).Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio clienteÉxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.Habilidad para organizarse y ser flexible.Conocimiento Intermedio/Avanzado en herramientas MS Office (Word, Excel, Outlook).

Requisitos adicionales:

Buena proyección y manejo de clientes.Inglés deseable.

Empleador de Igualdad de Oportunidades