Liderar e analisar o processo de auditoria de uma carteira de auditorias através da execução de auditorias e da supervisão da equipa de auditoria, a fim de fornecer, de forma independente e objetiva, garantias que permitam uma gestão do risco centrada no cliente.

Funções Essenciais

Avaliar e influenciar a cultura de risco em todo o SBG, através do envolvimento das partes interessadas, da contribuição para fóruns de governação, incluindo o comité de auditoria comité de auditoria, e responsabilizar as partes interessadas relevantes para promover a cultura de risco correta.

Avaliar, determinar, desenvolver e implementar as capacidades necessárias para que a carteira de auditoria atinja os seus objectivos.

Avaliar, identificar e comunicar as práticas da carteira de auditoria que afectam negativamente a experiência do cliente e formular recomendações para melhorar a experiência do cliente.