Genpact (NYSE: G) es una empresa global de servicios y soluciones profesionales que ofrece resultados que dan forma al futuro. Nuestras más de 125.000 personas en más de 30 países están impulsadas por nuestra curiosidad innata, agilidad empresarial y deseo de crear valor duradero para los clientes. Impulsados por nuestro propósito -la búsqueda incesante de un mundo que funcione mejor para las personas- servimos y transformamos a empresas líderes, incluidas las Fortune Global 500, con nuestro profundo conocimiento del negocio y la industria, servicios de operaciones digitales y experiencia en datos, tecnología e IA.

Invitamos a presentar candidaturas para el puesto de Desarrollador de procesos - Auxiliar en gestión de la cadena de suministro - MAKE/DELIVER

Como parte de un equipo dinámico, el especialista en gestión de pedidos es responsable de procesar los pedidos a tiempo y de acuerdo con un proceso de servicio estandarizado y de alto rendimiento.

Responsabilidades

Ofrecer un nivel de servicio excepcional a nuestros clientes, lo que implica varias responsabilidades clave que incluyen el procesamiento de pedidos y las actividades de selección:

- Garantiza que todos los pedidos se realicen con un mínimo de errores y de acuerdo con las previsiones y las instrucciones del KAM.

- Garantiza que todos los pedidos se completen a tiempo.

- Garantiza que todos los pedidos se procesen con la mínima intervención de otras partes interesadas.

- Se esfuerza por cumplir los plazos de entrega solicitados por los clientes.

- Supervisa la ejecución de los pedidos y hace un seguimiento de los envíos retrasados.

- Resuelve los problemas y bloqueos relacionados con los pedidos y los envíos.

- Participa en la organización e impartición de formación. Mantiene un seguimiento, registros, notas que permiten revisar y recorrer el proceso.

- Trabaja en consonancia con los objetivos, procedimientos y otras instrucciones definidas para el departamento.

- Trabaja con eficacia para alcanzar los objetivos del departamento. Persona emprendedora y proactiva.

-Seguirá las directrices establecidas en los documentos locales o corporativos del SGC, incluido el cumplimiento de las responsabilidades de la(s) función(es) otorgada(s).

-Puede participar en la creación de documentos de calidad y procesos de acuerdo con los requisitos descritos en la documentación del sistema, previa solicitud.

-Puede desempeñar otras funciones según sea necesario.

Cualificaciones que buscamos en usted

Cualificaciones / aptitudes mínimas

- Conocimientos generales de informática .

- Conocimientos de aplicaciones ofimáticas: Word, Excel, Internet, Outlook.

-Conocimientos de SAP

- Maneja grandes volúmenes de trabajo de manera eficiente.

Cualificaciones / aptitudes preferidas

- Orientado al detalle.

- Actúa oportuna y adecuadamente en los problemas.

- Puede trabajar con un mínimo de errores.

- Continúa trabajando con eficacia y eficiencia a pesar de la presión del tiempo y/o de los grandes volúmenes de trabajo.

- Pregunta en caso de información insuficiente.

- Se esfuerza continuamente por mejorar su rendimiento para aumentar su valor/contribución a la empresa.

- Aprende e integra rápidamente nuevos conocimientos, es versátil.

- Puede afrontar eficazmente el cambio y la versatilidad.

- Se dedica a cumplir las expectativas y requisitos de los clientes internos y externos.

- Tiene capacidad para sondear y obtener el nivel adecuado de información.

- Sabe convertir los problemas en oportunidades.

- Pone en práctica valores y comportamientos que contribuyen a la eficacia y el rendimiento del grupo y a la consecución de los objetivos del equipo.

- Sigue los procesos con precisión.

- Es riguroso.

- Está atento a las oportunidades de mejora, integración y sinergia de los procesos existentes.

Genpact es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y tiene en cuenta a los candidatos para todos los puestos independientemente de su raza, color, religión o creencias, sexo, edad, nacionalidad, estado civil, estado militar o de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, discapacidad física o mental o cualquier otra característica protegida por la legislación aplicable. Genpact se compromete a crear un entorno de trabajo dinámico que valore la diversidad y la inclusión, el respeto y la integridad, la orientación al cliente y la innovación. Conózcanos en genpact.com y en LinkedIn, X, YouTube y Facebook.

Además, tenga en cuenta que Genpact no cobra tasas por procesar las solicitudes de empleo y que los solicitantes no están obligados a pagar por participar en nuestro proceso de contratación de ninguna otra forma. Ejemplos de este tipo de estafas incluyen la compra de un «kit de inicio», el pago por presentar una solicitud o la compra de equipos o formación.