Un lugar donde las personas importan.  

Comienza tu carrera profesional con Univar Solutions! Aquí puedes influir en el mundo que te rodea y acelerar tu carrera en áreas que te llenen de energía y te entusiasmen.

 

 

Vacante indefinida en Barcelona

CSR cartera clientes Portugal

 

Actualmente existe una vacante para CSR con portugués, para gestionar mayoritariamente los clientes de Portugal. Se trata de un puesto indefinido reportando directamente a nuestra Sales Office Manager.

 

Tareas y Responsabilidades:

 

Tener en cuenta las necesidades y requisitos de los clientes nuevos y los existentes. Desarrollar relaciones con los clientes basadas en la lealtad y la confianza. Ser receptivo a nuevas oportunidades de ventas y asegurarse de que estas son manejadas con eficiencia y eficacia. Ofrecer un excelente servicio al cliente. Identificar dónde se puede añadir valor al negocio desarrollando productos y servicios adicionales. Procesar pedidos y darles seguimiento en SAP, así como internamente en la organización, satisfactoria y correctamente. Manejar las quejas del cliente en consonancia con los procesos internos incluyendo la investigación y la resolución siempre que sea necesario. Dar apoyo comercial y administrativo a los Account Managers asignados, manteniendo cada uno su nivel de responsabilidad. Realizar acciones de venta y su reflejo en plataforma CRM en función de las directrices acordadas por objetivos anuales a nivel local y EMEA. Atender y recibir llamadas telefónicas de la centralita de Barcelona, informando cuando sea necesario al Departamento o persona que corresponda.  Gestionar el buzón genérico de Univar Iberia.

 

Requisitos:

 

Experiencia en sector Químico. Perfil comercial, capacidad de adaptación a organizaciones complejas (resiliencia, proactividad). Conocedor del entorno Windows y SAP. Buenas habilidades de comunicación. Nivel intermedio de inglés hablado y escrito. Indispensable, nivel alto de portugués hablado y escrito.

 

 

 

Univar Solutions es un líder mundial en la distribución de productos químicos e ingredientes esenciales para la seguridad, la salud y el bienestar de nuestra vida cotidiana, desde medicamentos y vitaminas que salvan vidas hasta desinfectantes de manos y materiales industriales utilizados para la limpieza, la construcción y mucho más.Nuestro equipo global de más de 10.000 empleados apoya nuestra visión e idea de redefinir la distribución y ser el distribuidor de productos químicos e ingredientes más valorado del planeta. 

Ofrecemos un paquete de compensación total que incluye salarios e incentivos acordes con el mercado, así como una variada oferta de prestaciones para apoyar el bienestar físico, emocional y económico de nuestros empleados. 

Univar Solutions apoya las soluciones sostenibles para el mundo que nos rodea, de modo que podamos contribuir a mantener nuestras comunidades en un estado saludable, alimentadas, limpias y seguras. 
 
Estamos comprometidos con esa meta y contamos con una plantilla diversa y una cultura de inclusión. Juntos estamos construyendo una cultura que reconoce las experiencias, perspectivas y conocimientos únicos de las personas y que ofrece oportunidades de desarrollo y crecimiento que nos permiten redefinir nuestro sector.  

Univar Solutions es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados se tendrán en cuenta de cara al puesto y no se les discriminará por motivos de raza, sexo, orientación sexual, identidad de género, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra clasificación protegida. 

Univar Solutions no acepta currículos no solicitados de reclutadores, agencias de empleo o empresas de contratación de personal (colectivamente, Empresas de selección de personal). Las empresas de selección de personal deben firmar un contrato marco de servicios (MSA) con Univar Solutions antes de enviar información alguna relacionada con un posible candidato. Todas las búsquedas deben ser iniciadas por el equipo de adquisición de talentos de Univar Solutions y los candidatos deben ser presentados a través del sistema de seguimiento de candidatos (ATS) por proveedores aprobados a los que se haya solicitado expresamente que realicen una presentación para una vacante específica. No se pagarán comisiones de colocación a ninguna empresa a menos que se cumplan las condiciones antes mencionadas. Está prohibido contactar directamente con nuestros responsables de contratación y selección de personal.