Kibbutz Hanita, Israel
5 days ago
Customer Service Representative - אחראי.ת שירות לקוחות חו"ל

Company Description

Avery Dennison Corporation (NYSE: AVY) is a global materials science and manufacturing company specializing in the design and manufacture of a wide variety of labeling and functional materials. The company’s products, which are used in nearly every major industry, include pressure-sensitive materials for labels and graphic applications; tapes and other bonding solutions for industrial, medical and retail applications; tags, labels and embellishments for apparel; and radio-frequency identification (RFID) solutions serving retail apparel and other markets. Headquartered in Glendale, California, the company employs approximately 30,000 employees in more than 50 countries.

Company location: North of Israel - Kibbutz Hanita 

On-site q Hybrid 

Mandatory residence in northern Israel

מיקום החברה: 

קיבוץ חניתה - גליל מערבי 

מודל עבודה: 

 היברידי - משולב עם חובת הגעה לאתר בקיבוץ חניתה ועבודה מהבית 

כפיפות

למנהלת מחלקת שירות לקוחות. 

 

Job Description

 

מתן שירות ללקוחות משלב כניסת ההזמנה ועד המשלוח ללקוח.

עבודה שוטפת מול לקוחות בארץ ובחו"ל בתחום סרטי חלונות. 

עבודה מול לקוחות בארץ בתחום דפוס, תעשיה וסרטי חלונות. 

עדכון סטטוסים ומעקב תחזיות. 

פתיחת תלונות ומעקב אחרי טיפול בהן. 

הפקה וניתוח של דוחות ניהוליים. 

מתן תמיכה לאנשי מכירות ומנהלי מוצר. 

עבודה מול ממשקים שונים בארגון. 

שותפות בהכנת תוכנית סולארית. 

תעדוף הזמנות וקידום מלאי ישן. 

 

 

 

 

Qualifications

השכלה – אקדמאית. 

ניסיון קודם בשירות לקוחות חו"ל - חובה.   

שליטה טובה באקסל ומיומנויות מחשב גבוהות - חובה.

ניסיון קודם בחברה יצרנית - גלובאלית - יתרון משמעותי.  

יכולת ניתוח מוצרים, שווקים ומתחרים – יתרון.

הכרות עם מערכות BI, פריוריטי - יתרון. 

שליטה מלאה בעברית, יכולת ניסוח טובה מאוד בעל פה ובכתב.  

שליטה מעולה באנגלית (דיבור, כתיבה וקריאה). 

אפשרות עבודה במודל היברידי. 

Additional Information

 

חסי אנוש טובים מאוד.

גישה שירותית ואדיבה המותאמת תרבותית למגוון מדינות. 

יכולת אנליטית בעבודה עם מאגר נתונים גדול.

יכולת עבודה עצמאית ובצוות.

יכולת סדר וארגון.

עמידה בלוחות זמנים תוך כדי תעדוף משימות.

דיוק ותשומת לב לפרטים הקטנים.

יכולת בקרה עצמית.

ראש גדול וראייה רוחבית. 

יוזמה. 

הפעלת שיקול דעת מקצועי.

יכולת ניהול מספר משימות במקביל. 

עמידה במצבי לחץ ובלוחות זמנים.

מגורים - יתרון למגורים באיזור הגליל המערבי, קריות 

 מודל עבודה היברידי - משלב הגעה לאתר בחניתה ועבודה מהבית 

Confirm your E-mail: Send Email