Job Purpose Asegurar la captura de las ordenes de compra en sistema , garantizar la atención y solución de las solicitudes de los clientes , mateniendolos informados  sobre el estatus de los pedidos. Job Duties and Responsibilities Garantizar la atención y solución de los requerimientos de pedidos; asegurar  la captura de órdenes de compra en sistema; mantener informado al cliente estatus, open order, back order, fechas de embarque; controlar la correcta recepción de ordenes de compra con base a la política comercial; promover una comunicación efectiva con clientes internos y externos, generar reportes varios; lograr incrementar la satisfaccción del cliente. 2 años de experiencia en el conocimiento de sistema Oracle (Order Managment, BOM Inquiry, Inv. Inquiry, Invoicing) y  sistema CRM Sales Force Inglés avanzado para entablar conversaciones y escrito.  Escolaridad Mínima (Profesión / Especialidad) : Licenciatura en Mercadotecnia, Administracion o afin      Experiencia Requerida (Años y Áreas):  Mínima de 3 año en atención al cliente      Análisis y solución de problemas y toma de decisiones Manejo y solución de conflicto

OCCDANAMEXICO