Category: Kalmar Facility: Service Location: Rotterdam, NL Customer Care Employee Kalmar is moving goods in critical supply chains around the world, with the vision to be the forerunner in sustainable material handling equipment and services. Make your every move count Onze Mobile EQuipment afdeling draagt zorg voor al het rijdend materieel binnen Nederland. De inbedrijfstelling van nieuw materiaal, maar vooral het onderhoud en de servicebeurten van bestaand materiaal. Ons team binnen MEQ zorgt voor een adequate planning, levering en administrering en facturering van al dit werk. Dit ga je doen Als Customer Care Employee heb je een veelzijdige functie en ben je de spin in het web! Jij assisteert de coördinatoren bij allerlei administratieve zaken en zorgt voor een correcte afhandeling van de orders in ons systeem. + Aanmaken van werkorders in het geautomatiseerd systeem volgens vastgelegde procedures. + Invoeren van service-uren aan de hand van aangeleverde gegevens. + Voorbereidingen voor de facturatie van service orders aan de hand van aangeleverde gegevens. + Beheren van werk- en service orders. Wat we je bieden als Customer Care Employee + Minimaal € 2700,- en maximaal € 3500,- bruto per maand afhankelijk van ervaring + Laptop en telefoon van de zaak + 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen + Doorgroeimogelijkheden en opleidingsmogelijkheden + Jaarcontract met uitzicht op een vast contract + 8% vakantiegeld en fietsplanregeling + Reiskostenvergoeding en een collectieve zorgverzekering + Uitstekende pensioenregeling (PME-pensioenfonds) + CAO Metalektro (download hier) (https://www.werkenbijkalmar.nl/wp-content/uploads/2019/08/CAO-metalektro.pdf) Dit breng je mee als Customer Care Employee + MBO werk- en denk niveau; + Je bent service-, klantgericht en communicatief vaardig; + Je hebt ervaring met SAP; + Je hebt ervaring met Google docs en Google sheets. + Je hebt zelfreflectie en staat open voor opbouwende kritiek; + Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Kalmar (Nasdaq Helsinki: KALMAR) offers a wide range of industry shaping heavy material handling equipment and services to ports and terminals, distribution centres, manufacturing and heavy logistics. Headquartered in Helsinki, Finland, Kalmar operates globally in over 120 countries and employs approximately 5,200 people. In 2023, the company's sales on a carve-out basis totalled approximately EUR 2.0 billion. www.kalmarglobal.com