RESPONSABILITATILE PRINCIPALE:

Responsabil proces pentru departamentul Servicii Imprimare este recunoscut ca principal punct de contact pentru gestionarea contractelor, acoperind acordurile contractuale ale companiei și coordonarea furnizorilor. Acționează ca un gatekeeper pentru reglementarea politicilor și a conformității, asigurând existența unor controale operaționale adecvate. Este responsabil pentru contabilitatea costurilor, gestionarea conturilor operaționale, recunoașterea comenzilor și a veniturilor. Oferă consultanță pe baza principiilor contabile general acceptate. Coordonează activitățile operaționale cu partenerii pentru a asigura desfășurarea corectă și eficientă a tranzacțiilor.

Responsabilitati:

Gestionează strategia operatională și ciclul de viață al contractului din faza semnării până la sfârșitul termenului contractualColaborează în mod colaborativ și monitorizează performanța furnizorului pentru a asigura calitatea serviciilorÎnțelege și analizează prin implicare directă aspecte financiare: comenzi, venituri, costuri, marjă brută, manipulare profit & pierderi, rapoarte de prognoză, reconcilierea contului, acumulare / amânareAuditeaza îndeplinirea normelor contractuale de conformitateFace recomandări pe teme financiare pentru a permite o gestionare eficientă, profitabilă și conformă pe baza principiilor contabile general acceptateInvestighează, controlează și urmăreste acuratețea și exhaustivitatea documentelor necesare afaceriiEfectuează o monitorizare permanentă a riscurilor, luând în considerare planul financiar, planul operațional de continuitate contractuală și controalele de calitatePropune inițiative de îmbunătățire continuă pentru a spori eficiența operatională a proceselor utilizateAcționează ca punct de contact direct pentru escaladarea clienților / companiilorAsigură o închidere financiară trimestrială și anuală conformă, prin preluarea escaladărilor și planificarea priorităților operaționaleParticipă și conduce întâlniri de revizuire operațională, atât cu managementul intern cât și cu reprezentanții furnizorilor.

ALTE RESPONSABILITATI:

Responsabilitati privind normele de sanatate si securitate in munca:

să îşi însuşească şi să respecte prevederile legislaţiei din domeniul securităţii şi sănătăţii în muncă şi măsurile de aplicare a acestora;sa isi desfasoare activitatea, in conformitate cu pregatirea si instruirea sa, precum si cu instructiunile primite din partea angajatorului, astfel incat sa nu expuna la pericol de accidentare sau imbolnavire profesionala atat propria persoana, cat si alte persoane in timpul procesului de munca ; sa previna/minimizeze poluarea mediului;sa participe la realizarea evaluarii riscurilor SSM, si la identificarea aspectelor de mediusa nu procedeze la scoaterea din functiune, la modificarea, schimbarea sau inlaturarea arbitrara a dispozitivelor de securitate proprii, in special ale masinilor, aparaturii, uneltelor, instalatiilor tehnice si cladirilor, si sa utilizeze corect aceste dispozitivesa comunice imediat conducatorului locului de munca orice situatie de munca despre care au motive intemeiate sa o considere un pericol pentru securitatea si sanatatea lucratorilor, precum si orice deficienta a sistemelor de prevenire si stingere incendiisa aduca la cunostinta conducatorului locului de munca si/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoanasa participe la instruirile SSM (la angajare, la locul de munca, periodice, la schimbarea locului de munca sau la transfer; la introducerea unui nou echipament de munca sau a unor modificari ale echipamentului existent) si sa-si efectueze examinarile medicale de medicina muncii la angajare precum si periodicesa coopereze cu angajatorul si/sau cu specialistul SSM, atat timp cat este necesar, pentru a face posibila realizarea oricaror masuri sau cerinte dispuse de catre inspectorii de munca si inspectorii sanitari, pentru protectia sanatatii si securitatii lucratorilorsa coopereze, atat timp cat este necesar, cu angajatorul si/sau cu specialistul SSM, pentru a permite angajatorului sa se asigure ca mediul de munca si conditiile de lucru sunt sigure si fara riscuri pentru securitate si sanatate, in domeniul sau de activitatesa isi insuseasca si sa respecte prevederile legislatiei din domeniul securitatii si sanatatii in munca, precum si prevederile standardelor HP Inc.sa dea relatiile solicitate de catre inspectorii de munca si inspectorii sanitarisa se supuna dispozitiilor de aparare impotriva incendiilor emise de conducerea societatii

                                                                                                                                               

CERINTELE POSTULUI:

> 5 ani experieță în gestionarea contractelor de servicii clienți, interacțiune directă și asistenţă pentru clienţi, experiență în centre operaționale de prestări serviciiCunoasterea generală a sistemelor financiare (SAP FI01) şi experiență operaționalăInteracțiunea cu alte grupuri şi funcţii suport, pentru atingerea obiectivelor de afaceri, în sprijinul cerinţelor clientuluiExperiență în consultanță și negociereExpunerea la servicii multiculturale şi gestionarea duratei de viață contractuală

COMPETENTELE NECESARE:

Gândire orientată sPre clientAbilități de management de proiectOrientare către acțiuni și rezultateÎmbunătăţirea proceselor şi sistemelor de operarePuternice abilităţi de cercetare şi analizăAbilităţi solide de comunicare si prezentare orală şi scrisă în limbile engleză şi românăLuarea deciziilor la timpUtilizarea pachetului Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)Cunoașterea sistemelor operaționale specifice (SAP, Oracle, Ariba etc)Cunoștințe de limba engleză nivel avansat/nativStudii superioare finalizate (Finanțe-bănci, Contabilitate, Drept, Limbi străine, Marketing, Relații Economice Internaționale )