Paris, France
1 day ago
Conseiller Service Client – Construction – H/F – Paris La Défense
Conseiller Service Client – Construction – H/F – Paris La Défense

Pourquoi ce rôle est important dans notre organisation ?

Au sein du département « Construction », vous aurez en charge la gestion des évènements de la vie du contrat dans le cadre d’un portefeuille clients :

Nous comptons sur vous pour :

Création de nouveaux chantiers dans le logiciel de gestion CLEVA

Collecte des éléments techniques pour émission des contrats auprès des assureurs partenaires

Relancer les assureurs pour avoir les pièces contractuelles

Suivi des prorogations Tous Risques Chantiers

Vérification des pièces contractuelles et factures émises par les assureurs

Facturation

Suivi des impayés

Suivi des pièces contractuelles signées par les clients

Reporting périodique aux clients

Négociation des surprimes avec le soutien du Conseiller Spécialisé

Clôture des dossiers Dommages-Ouvrage dans le logiciel de gestion CLEVA

Avec quelles équipes allez-vous collaborer ?

Dans le cadre de ces missions, vous travaillerez en étroite relation avec les chargés de clientèle et autres intervenants techniques. Vous serez amené(e) à participer au suivi des comptes, à répondre aux sollicitations des clients internes et externes, et à intervenir ponctuellement dans le placement de polices périphériques.

Prérequis :

Vous êtes titulaire d’un Bac +2/3, vous bénéficiez d’une première expérience en Construction

Vous avez le souci de la satisfaction client et aimez travailler en équipe

Vous avez un bon niveau d’utilisation du Pack Office (Excel, Word, Power Point)

L’anglais serait un plus

Qui sommes-nous ?

Marsh est un leader mondial du courtage d’assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos 35 000 collaborateurs aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés. Dans une conjoncture mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients à protéger et développer leurs activités.

Nous sommes une filiale du groupe Marsh & McLennan Companies (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital humain. Avec 76 000 collaborateurs dans le monde et un chiffre d’affaires annuel de 17 milliards de dollars, Marsh & McLennan Companies est également la société mère des sociétés internationales. Marsh, Guy Carpenter, Mercer, and Oliver Wyman.

Nous défendons une culture d’entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances. Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez notre politique Greater Good.

#LI-AB5


Marsh, une entreprise de Marsh McLennan (NYSE : MMC), est leader mondial du courtage d’assurance et du conseil en risques. Marsh McLennan est un leader mondial de services professionnels en risques, en stratégie et en ressources humaines, conseillant des clients implantés dans 130 pays, au travers de quatre entreprises : Marsh, Guy Carpenter, Mercer et Oliver Wyman. Avec un chiffre d'affaires annuel de 24 milliards de dollars et plus de 90 000 collaborateurs, Marsh McLennan aide ses clients à bâtir la confiance pour réussir grâce à la puissance de la perspective. Pour plus d’informations, visitez notre site marsh.com ou suivez-nous sur LinkedIn et X.

Marsh McLennan s'engage à créer un environnement de travail diversifié, inclusif et flexible. Nous visons à attirer et à fidéliser les meilleurs talents, en embrassant la diversité d'âge, d'origine, de handicap, d'origine ethnique, de responsabilités familiales, d'orientation ou d'expression de genre, de statut matrimonial, de nationalité, de statut parental, de statut personnel ou social, d'affiliation politique, de race, de religion et de croyances, de sexe/genre, d'orientation ou d'expression sexuelle, de couleur de peau, ou toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.

Marsh McLennan s'engage en faveur du travail hybride, qui comprend la flexibilité de travailler à distance ainsi que les avantages de la collaboration, des connexions et du développement professionnel que procure le travail en équipe au bureau. Tous les collaborateurs de Marsh McLennan sont censés être présents dans leur bureau local ou travailler sur site avec les clients au moins trois jours par semaine. Les équipes basées au bureau identifieront au moins un \"jour d'ancrage\" par semaine où toute l'équipe sera réunie en personne.

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