Description de l’organisation

La Holding (Hermès International) est composée de différentes expertises transversales qui conseillent et accompagnent toutes les business units et filiales. Ces expertises contribuent à optimiser encore leurs opérations et à travailler dans l'esprit du service.

Hermès International a pour missions de :

- Définir la stratégie du Groupe, ses axes de développement et de diversification

- Faire vivre le projet d’entreprise

- Assurer le pilotage de l’activité et la rentabilité du Groupe

- Fixer les objectifs de chaque direction générale

 

Description de l'emploi

Hermès, maison d’artisans, est fière d’une tradition de communication ancrée et vivante de création et de conception de très beaux objets de communication. Sa stratégie de communication repose sur le rayonnement de la signature Hermès dans un esprit de synthèse des messages corporate, institutionnels et offre tout autant que sur la protection de son modèle d’entreprise. 

Le métier de la communication chez Hermès est mu par les mêmes principes que ceux de l’ensemble des métiers : l’acte créatif et non marketing comme point de départ, l’excellence des savoir-faire, l’exigence de qualité d’exécution et le respect du cadre budgétaire et temporel.

 

Contexte

La Direction de la communication réunit des experts de la stratégie, de la conception, de la production et de l’activation des outils de communication, implémentés par les filiales du Groupe. Il s’agit d’une équipe dont la mission est de faire rayonner la maison tout autant que de protéger son modèle d’entreprise. 

Forte d’une tradition de communication singulière, la maison Hermès porte une attention particulière à la pertinence de ses messages tout autant qu’à la qualité de ses réalisations, tant à travers des idées originales qu’à travers une qualité d’exécution irréprochable. La maison Hermès parle d’une même voix à travers le monde tout en préservant et en encourageant les sensibilités et expressions locales. L’équilibre entre une cohérence de ton et une richesse multi-locale est un point clé du rôle de l’équipe de communication. C’est dans le dialogue et le respect des libertés de création et d’activation que cet équilibre se fait.

 

Principales missions

Le directeur média, sous la responsabilité de la directrice média et réseaux sociaux, aura pour mission de :

Construire et porter la vision média 

Faire grandir l’empreinte de la Maison de façon singulière, innovante et impactante à travers les médias hors ligne et en ligne, à court, moyen et long terme sans surexposer la marque Définir la stratégie média du Groupe autour des valeurs de la Maison de manière centralisée et en soutien des filiales  Définir une stratégie de présence et d’engagement et construire une pertinence médiatique pour l’ensemble des activations en complémentarité avec la stratégie Presse/influence et réseaux sociaux. Optimiser et ajuster la présence et la visibilité de la Maison en tenant compte et en analysant le marché publicitaire et ses évolutions à court, moyen et long terme. Travailler sur les synergies et renforcer la stratégie de convergence dans une vision paid, earned, owned en y intégrant une vision omnicanale  Faire évoluer un modèle média qui favorise une plus grande efficacité, pertinence, et cohérence des activations  Évaluer le juste investissement des activations pour assurer la visibilité du Groupe

Mettre en œuvre la stratégie média globale de la Maison

Diriger le développement et l'exécution de la stratégie média globale de la maison, la stratégie de développement d’audience et optimiser de façon itérative les stratégies média pour différents canaux et publics. Piloter l'orchestration de la campagne et son amplification à 360 degrés avec les équipes principales, dessiner le plan d’activation nécessaire à la portée du message  Être force de proposition sur des dispositifs inédits d’activation média Surveiller et analyser les performances des campagnes média, produire des rapports réguliers sur les campagnes de la Maison Hermès on et off, et en tirer des enseignements clefs et des pour actions utiles  Participer à l'amélioration continue des processus d'analyse et de reporting Identifier les partenaires média pertinents (agence, outil, plateformes, publications etc.), les technologies, savoir-faire, innovations nécessaires à la réalisation de la vision Piloter les appels d'offres, négocier les contrats et gérer les relations avec les parties tiers Être force de proposition sur les outils média les plus pertinents, mettre en place et optimiser ces outils au service de la vision média. Veiller à ce que toutes les activités médiatiques soient conformes aux réglementations en vigueur et aux normes du secteur

Veille et innovation

Enrichir les stratégies de réflexions créatives et d’innovation Être en veille constante quant aux mutations des partenaires, des plateformes et aux nouvelles technologies médiatiques et les partager avec les principales parties prenantes afin d’identifier de nouvelles opportunités média Être à l’écoute de l’évolution des usages et du panorama médiatique et avoir une expertise fine d’un panorama média en constante évolution

Faire grandir l’équipe média et renforcer son expertise

Diriger et développer une équipe d’expert de 6 personnes et développer leurs compétences Fixer des objectifs clairs et identifier les formations nécessaires avec l’appui des ressources humaine.  Être garant du respect des plannings de son équipe et de la réalisation des objectifs opérationnels fixés Favoriser le développement individuel de chacun en développant ses connaissances et son autonomie Effectuer le reporting de l’activité de l’équipe : élaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi d’activité. Animer, motiver, impulser une dynamique d’équipe. Enthousiasmer les équipes tout en apportant une exigence et assurer un bon esprit d’équipe, joyeux et serein

Renforcer la collaboration multipartite au sein de la direction de la Communication

S'assurer que toutes les campagnes média sont alignées avec le message de la Maison pour faire rayonner la Maison d’une même voix Favoriser une bonne cohésion et la mise en œuvre de synergies au sein de l’équipe et avec les équipes connexes  Travailler en transverse et en étroite collaboration avec les équipes projets, métiers, owned, earned et direction artistique pour développer des campagnes intégrées, cohérentes et créer une dynamique d’ensemble, et renforcer l’articulation paid / owned / earned  Au-delà de son équipe directe, en amont des réflexions créatives contribuer à la diffusion d’une culture média auprès des équipes de la Communication (projets, presse, influence et réseaux sociaux), afin de fédérer autour des objectifs à court, moyen et long terme et donner de la visibilité sur les leviers d’actions nouveaux. Travailler en collaboration étroite et régulière avec les différentes parties prenantes en centrale et en soutien des filiales  Donner de la visibilité sur les performances des campagnes aux métiers de la Communication Être force de proposition, apporter sa contribution et son expertise lors de sujets complexe

Renforcer l’expertise média des filiales 

Contribuer à l’élaboration de la stratégie de visibilité de la stratégie media (hors ligne et en ligne) pour l’ensemble des filiales et les accompagner dans la construction de leurs plans média (message, enjeux, objectif, audience) et leurs problématiques locales Partager des meilleures pratiques et cas d’usages  Partager la vision media et les objectifs stratégiques, avec les partenaires de la maison (agence média, media, plateformes …) et les accompagner dans leur bonne compréhension et leurs propositions 

Renforcer la collaboration avec les différents partenaires (agence média, médias, plateformes)

Challenger l’agence sur la stratégie média proposée, et définir les actions correctives afin de garantir la qualité et l’efficacité des campagnes. Suivre des Pitchs média des filiales et apporter son expertise lors des recommandations et choix finaux

 

Compétences requises

Une excellente expertise en développement de stratégie média, une forte expertise de l’écosystème médiatique et une solide compréhension des différents canaux média en ligne et hors ligne Une connaissance approfondie des plateformes médiatiques traditionnelles et numériques Une solide compréhension des principes et des technologies du marketing digital Une expertise approfondie des réseaux sociaux et de leurs mécanismes  Une très bonne compréhension des parcours d’achat (user-centric) Disposer d’une excellente culture générale et d’un goût prononcé pour l'investigation, l’actualité économique, sociologique et géopolitique Curieux de l’actualité média et de l’évolution des marchés  Capacité à travailler avec différents marchés, différentes cultures et à voyager si nécessaire

 

Qualités personnelles

Compétences exceptionnelles en matière de réflexion stratégique dans un monde média en constante évolution et en matière de communication et de relations interpersonnelles. Capacité à prendre des initiatives et être force de proposition pour initier des propositions nouvelles dans un esprit créatif, d’exploration et d’innovation, alliée à une grande rigueur organisationnelle et une excellente capacité d'analyse. Forte sensibilité de marque  Faire preuve d’agilité et de réactivité  Savoir organiser les idées en plan d’action Excellentes aptitudes à la négociation et à la fédération Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais avec un haut degré de flexibilité Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse Sensibilité managériale et fort esprit collaboratif et d'équipe  Forte curiosité intellectuelle, sensibilité artistique et culture générale étendue

 

Profil 

De formation initiale Bac +5, vous justifiez d'une expertise media depuis plus de 10 ans au sein d’une marque de luxe ou d’une agence média idéalement à un poste de direction sur un périmètre monde/global. Vous disposez d'un excellent sens de la communication et de capacités d'influence. Vous êtes bilingue en Français et en Anglais.