道を切り開いて進みましょう。私たちが支援します。

適切な支援があれば、人もビジネスもすばらしい成長を遂げることができます。Team Amexの仲間になると、顧客、コミュニティ、従業員相互を支援するという揺るぎないコミットメントを抱いた、多様性に富んだグローバルな従業員コミュニティの一員になります。当社には学び、成長する機会があります。公私共に皆さんをサポートする福利厚生、プログラム、柔軟な働き方により、自分だけの有意義なキャリアジャーニーを作り上げられるよう支援しているからです。

アメリカン・エキスプレスでは、皆さんの貢献、リーダーシップ、影響力は適切に評価され認められます。すべての従業員に、会社の成功を分かち合う機会があります。当社の価値観、そして世界最高の顧客体験を日々提供するという力強い支援の約束の実践に努め、チームとしての成功を共に目指しましょう。誰もが認められ、その声が届き、真に帰属していると感じられるような環境において、最大な誠実さを持って成し遂げます。

Team Amexの仲間になり、共に道を切り開きましょう。

職務概要

マーケティング アナリスト - カスタマーエンゲージメント

このポジションでは、リーダーの指導の下、アメリカン・エキスプレス発行のカードにおいて、カード会員のエンゲージメント強化およびカード利用推進全般を担当していただきます。調査結果やデータによるカード会員のポートフォリオ・利用動向、興味・関心、ニーズの分析、キャンペーン・コミュニケーションの設計・制作、効果測定等を担当します。施策実施の際には、社内のチームとの調整や社外パートナーとの連携もご担当いただきます。

業務内容 

 競合分析、顧客のニーズ調査、カード会員のポートフォリオ・利用動向分析を行う 上記の分析・調査から課題を見つけ出し、マーケティング戦略を立てる マーケティング戦略に沿ったキャンペーン・コミュニケーションの企画・運営を行う  キャンペーン（ポイントオファー・キャッシュバックオファー等）の準備や会員向けコミュニケーション（Eメールやダイレクトメールなど）の制作を行う 実施したキャンペーン・コミュニケーションの効果測定を行い、次回に向けての提案を行う アメリカン・エキスプレスのコールセンターと常に連携し、日々のお客様からのお問い合わせに対応する

入社日

2025年4月1日

応募条件

大学または大学院に在学中で2025年3月末までに卒業予定の方

必要スキル 

データを元にした分析能力と、課題解決のための戦略を立てる 結果を出すために何が必要かを考え、自ら率先して実行できる 社内メンバーと頻繁に連携し、One teamとして協業できるコミュニケーション能力 多数のプロジェクトや業務をタイムライン内にこなす責任感を持ち、結果につなげることができる 常にマーケットに対して敏感で、新しい企画や価値を提案する前向きさ 固定観念にとらわれない新しいアイデアを創出することができる チームメンバーを大切にし、サポートし合える 社内ポリシーおよびプロセスを正しく理解し、遵守することができる 日本語：ネイティブレベル　 英語：中級レベル

We back our colleagues and their loved ones with benefits and programs that support their holistic well-being. That means we prioritize their physical, financial, and mental health through each stage of life. Benefits include:

Competitive base salaries  Bonus incentives  Support for financial-well-being and retirement  Comprehensive medical, dental, vision, life insurance, and disability benefits (depending on location)  Flexible working model with hybrid, onsite or virtual arrangements depending on role and business need  Generous paid parental leave policies (depending on your location)  Free access to global on-site wellness centers staffed with nurses and doctors (depending on location)  Free and confidential counseling support through our Healthy Minds program  Career development and training opportunities

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.