\n

As a Sales Manager (MICE), you will analyse local market trends and competitor activity to recommend strategies that keep the hotel a leader in the marketplace through the development of future and repeat business. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

\n

Là Quản lý kinh doanh (MICE), bạn sẽ phân tích xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh nhằm đề xuất chiến lược để khách sạn luôn dẫn đầu thị trường thông qua việc phát triển khách hàng mục tiêu và khách hàng thân thiết. Cụ thể, bạn sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ sau với tiêu chuẩn cao nhất:

\n

· Analyze local market trends and competitor activity to identify business leads;

\n

Phân tích xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh để xác định khách hàng tiềm năng;

\n

· Develop customer accounts and travel within the local area to drive business into the specific hotel/cluster and to increase market/customer share in all revenue streams;

\n

Phát triển khách hàng thường xuyên và đi thị trường trong khu vực để thúc đẩy kinh doanh cho khách sạn và tăng thị phần trên thị trường và phân khúc khách hàng ở tất cả các nguồn doanh thu;

\n

· Negotiate room rates, packages with Group MICE clients;

\n

Đàm phán giá phòng/ gói dịch vụ với đối tác đoàn Hội nghị hội thảo MICE;

\n

· Recognize and execute opportunities for Hilton Honors as well as other hotel incentives programmers

\n

Nhận ra và thực hiện các cơ hội kinh doanh cho chương trình Hilton Honors cũng như các chương trình khuyến mãi khác của khách sạn;

\n

· Prepare company contracts for the hotel in accordance with current business and pricing conditions;

\n

Chuẩn bị các hợp đồng của doanh nghiệp với khách sạn theo các điều kiện về giá và kinh doanh hiện hành;

\n

· Work within current business strategies and recognize potential opportunities;

\n

Làm việc theo các chiến lược kinh doanh hiện hành và nhận biết các cơ hội kinh doanh tiềm năng;

\n

· Cooperate with other departments in the hotel to create an exceptional Guest experience and build strong, comprehensive sales programs;

\n

Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đem lại một trãi nghiệm đặc biệt cho khách và xây dựng các chương trình kinh doanh toàn diện, vững chắc;

\n

· Attend Sales events, as required;

\n

Tham gia các sự kiện kinh doanh theo yêu cầu;

\n

· Produce accurate and timely reports that meet the needs of Director of Sales and senior management, including appointments, calls made and business leads;

\n

Làm báo cáo chính xác và đúng thời hạn theo yêu cầu của Trưởng phòng kinh doanh và cấp quản lý bao gồm các cuộc hẹn và cuộc gọi với khách hàng;

\n

· Answer customer queries in a prompt and professional manner;

\n

Trả lời các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp;

\n

· Assist the Head of department with recruiting, managing, training and developing the Team Members;

\n

Hỗ trợ Trưởng bộ phận trong công tác tuyển dụng, quản lý, đào tạo và phát triển nhân viên

\n

· Attend training and meetings when required.

\n

Tham dự chương trình đào tạo và các buổi họp khi được yêu cầu

\n

· Carry out any other reasonable task set by the Hotel's Management

\n

Thực hiện bất kì các nhiệm vụ hợp lý khác của ban quản lý Khách sạn.

\n

Have required Certificates for the position as per Vietnam’s law.

\n

Có bằng cấp, chứng chỉ liên quan đến vị trí theo quy định của luật pháp Việt Nam.

\n

2-3 years of related experience;

\n

2-3 năm kinh nghiệm liên quan; 

\n

 2+ years of management or supervisory experience;

\n

Hơn 2 năm kinh nghiệm quản lý hoặc giám sát;

\n

Able to travel for business (if required); Có thể đi công tác (nếu được yêu cầu); 

\n

 Positive attitude and good communication skills in English and Vietnamese

\n

Có thái độ tích cực và kĩ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh và tiếng Việt

\n

Commitment to deliver a high level of customer service

\n

 Mong muốn đem lại dịch vụ khách hàng ở mức độ cao

\n

Flexibility to respond to a range of different work situations

\n

Linh hoạt trong những tình huống công việc khác nhau

\n

Ability to work under pressure and under own initiative

\n

Khả năng chịu được áp lực công việc và tự làm việc

\n

Experience in a sales role with a proven track record to close a sale

\n

Có kinh nghiệm ở vị trí kinh doanh theo dõi hồ sơ về quy trình chốt hợp đồng kinh doan