**Becario de Ingeniería de Servicio Técnico** **Acerca de Abbott** Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica. **Trabajando en Abbott** En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de sí mismo y de tu familia, ser verdaderamente quien es y vivir una vida plena. Tendrás acceso a adquirir experiencia en una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune. **La Oportunidad** Esta posición está ubicada en la Ciudad de México en el área de Servicio en la división de Core Diagnostics (CRDx). Estamos comprometidos a llevar los beneficios de todos nuestros productos confiables (medicamentos, productos nutricionales, dispositivos médicos y equipos de diagnóstico) a más personas alrededor del mundo. Como Becario de Ingeniería de Servicio Técnico, tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades de gestión y creación de dashboards de monitoreo de diferentes actividades, esto utilizando las herramientas de servicio para la gestión y análisis de información a través de los datos que ofrece la tecnología de nuestra plataforma AbbottLink, como herramienta de soporte del área de Servicio Diagnóstico. **Que harás** + Generar dashboard de monitoreo de conexiones de abbottlink con el objetivo de incrementar las conexiones al año + Asegurar la conexión de la plataforma de AbbottLink en los analizadores que se encuentran instalados con los clientes. + Generar dashboard para realizar el calendario de implementación de AbbottLink. + Analizar de forma remota la interfaz de usuario mediante AbbottLink para realizar el soporte necesario y canalizarlo al equipo de ingeniería o aplicaciones, en su caso. + Realizar el calendario de Mantenimientos Preventivos de las plataformas que se encuentran con clientes, para así asegurar el cumplimiento de estos en tiempo y forma, además de mantenerlo en constante actualización. + Elaborar las cartas de Mantenimientos Preventivos que se compartirán a clientes, creando así una comunicación eficaz entre el cliente y el equipo de servicio. + Elaborar las cartas de información de Call Center que se compartirán a clientes, para reforzar temas de comunicación. + Dar seguimiento a las importaciones de refacciones. + Mantener en orden y actualizada la base datos del equipo de servicio referente a calendario de Mantenimientos Preventivos e implementación de AbbottLink **Cualificaciones requeridas:** + Ser estudiante activo de 5to semestre en adelante de las carreras: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Computación, Ingeniería en Biomédica, Ingeniería en Biociencias o Ingeniería Mecatrónica. + Habilidad de comunicación oral y escrita + Habilidades de resolución de problemas + Buen trabajo en equipo + Organización + Propositivo + Proactividad + Excel intermedio + Inglés intermedio + Disponibilidad para laborar por las mañanas (Horario de 8 am a 3 pm) + Conocimientos de Office (Excel, PPT, Word, outlook) **Ofrecemos:** + Beca mensual competitiva + Acceso a comedor sin costo + Estacionamiento sin costo + Descuento para empleados en productos Abbott + Zona de trabajo: Calzada de Tlalpan #3092 (Estación del tren ligero Textitlán) Conéctese con nosotros en www.abbott.com , en Facebook en www.facebook.com/Abbott y en Twitter @AbbottNews y @AbbottGlobal. An Equal Opportunity Employer Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce. We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities. To request accommodation, please call 224-667-4913 or email corpjat@abbott.com