Jouw uitdaging
Als audicien in de thuisservice bij Beter Horen ben je werkzaam in een bepaalde regio en bezoek je met jouw Beter Horen-auto klanten die niet in staat zijn om naar een van onze winkels te komen. Je komt bij mensen thuis, maar ook in bijvoorbeeld verzorgingstehuizen. Je verleent zorg en service aan ons huidige klantenbestand en houdt je bezig met het uitbreiden hiervan. In deze rol werk je nauw samen met een hooradviseur. Samen met de klant ga je op zoek naar de beste (hoor)oplossing, handel je vakkundig, overtuigend, daadkrachtig en geef je de klant het beste advies. Daarmee maak jij het verschil. Jij bereikt het hoogste niveau van klantadvies bij Beter Horen door zorgvuldig te luisteren en jezelf te blijven uitdagen in een dynamische en snel veranderende omgeving.

“Als mensen hun mobiliteit verliezen en weinig buitenkomen, wordt hun wereld kleiner. De enige dingen waar ze vaak nog van kunnen genieten zijn de mensen om hen heen, muziek en de televisie. Als ze daar geen plezier meer uit kunnen halen, gaat hun levenskwaliteit achteruit en neemt eenzaamheid toe. Tijdens mijn werk als thuisservice audicien, maak ik mensen elke dag blij”

Sylvia Heinz-Geurts – Thuisservice audicien bij Beter Horen
 

Wie zijn wij?
Amplifon is een Italiaanse multinational en wereldwijd marktleider op het gebied van hooroplossingen en diensten voor de detailhandel. We zijn er trots op dat we de standaard voor onze branche neerzetten. Binnen Nederland opereert Amplifon onder het merk Beter Horen met meer dan 200 winkels en servicepunten en 700 toegewijde professionals. Bij Amplifon geloven we dat mensen het belangrijkste onderdeel zijn van ons succes en daarom investeren wij in onze mensen en hun ontwikkeling. We zijn een doelgerichte organisatie met transparantie naar zowel klanten als medewerkers. Dankzij onze toegewijde audiciens, verkoopmedewerkers en de teams op het hoofdkantoor zijn we in staat om dagelijks mensen de kans te geven om alle emoties van geluid te (her)ontdekken. 

Met wereldwijd meer dan 20.300 professionals in een netwerk van 9.700 verkooppunten, servicecentra en partners zijn we een grote, maar platte organisatie met korte lijnen. Het hoofdkantoor van Amplifon is gevestigd in Milaan, in Nederland ligt het kantoor in Utrecht.

Wij geloven dat alleen door sterk te investeren in talent ontwikkeling, voortdurende professionele ontwikkeling, ondersteuning en erkenning, onze mensen kunnen groeien en een mooie carrière kunnen opbouwen. 

Wat bieden wij? 

Een baan bij een inspirerend internationaal bedrijf waar je echt een verschil kunt maken in de levens van mensen;  Maandsalaris vanaf € 3.000, - plus 8% vakantiegeld en daarnaast een interessante variabele beloningsregeling voor jou op individueel niveau maar ook met je team; Een extra toeslag bovenop je salaris; Een leaseauto; 24 vakantiedagen en 1 extra inclusiviteitsdag + de mogelijkheid om tot 13 vrije dagen bij te kopen; Een goede pensioenregeling; Investering in jouw ontwikkeling via trainingen, workshops en seminars via onze eigen Academy. Bij Beter Horen bieden wij o.a. mogelijkheden om je te specialiseren op audiologisch gebied (bijv. kinderspecialisatie), relatiemanagement (regionaal contact onderhouden met KNO-praktijken) of de thuisservice. Ook bieden wij opleidingsprogramma’s met specialisaties tot mentor en kun je doorgroeien tot shopmanager; Wij leveren een belangrijke bijdrage aan het up to date houden van je StAr-registratie; Volledig uitgeruste winkel met de nieuwste audiologische test- en aanpasinstrumenten, gedigitaliseerde processen en geavanceerde technologie, met een voortdurende innovatie-aanpak; Creatieve en inclusieve werkomgeving met betrokken en ondersteunende collega's; Goede onboarding periode om de organisatie te leren kennen; De mogelijkheid om deel te nemen aan Bedrijfsfitness en Lease-a-Bike.

Wie ben jij? 

Je bent in het bezit van een (triage) audiciendiploma en bent StAr-gecertificeerd;  Je spreekt duidelijk articulerend Nederlands, zodat onze klanten jou goed kunnen verstaan;  Je bent klantgericht, kan je goed inleven in de behoeften van klanten en bent in staat om proactief te anticiperen op hun vragen en zorgen; Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs; Je bent zakelijk gedreven, je kan in een dynamische en snel veranderende omgeving werken waarbij je doelstellingen in het oog houdt om de prestaties te verbeteren; Je bent relatiegericht; je bouwt sterke en duurzame relaties op met klanten, collega’s en andere stakeholders binnen Beter Horen;  Je bent woonachtig in de regio Utrecht.

Klinkt dit naar meer?
Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet via onze site! Heb je vragen over Amplifon of de vacature? Neem contact op met Damia Carli via nl-recruitment@amplifon.com of stuur een WhatsApp naar 06-41375503.

Als je meer te weten wilt komen over wie wij zijn als Beter Horen kun je terecht op onze website https://www.beterhoren.nl/over-ons