เราเป็นใคร lululemon คือบริษัทผู้สร้างนวัตกรรมชุดออกกำลังกายสำหรับการเล่นโยคะ วิ่ง ออกกำลังกาย และการเล่นกีฬาชนิดอื่น ๆ เราคือผู้วางมาตรฐานด้านเทคนิคสิ่งทอและการออกแบบที่ใช้งานได้จริง และพลิกโฉมวงการด้วยผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่สนับสนุนผู้คนให้เคลื่อนไหว เติบโต สานสัมพันธ์ และมีสุขภาวะที่ดี ปัจจัยที่ทำให้เราประสบความสำเร็จ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์อันเป็นนวัตกรรมของเรา การให้ความสำคัญกับร้านค้า ความมุ่งมั่นที่มีต่อบุคลากรของเรา และสายสัมพันธ์อันเหนียวแน่นที่เราสร้างขึ้นในชุมชนทุกแห่งที่เราเป็นสมาชิก ในฐานะบริษัท เรามุ่งเน้นการสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกเพื่อสร้างอนาคตที่ทุกคนมีสุขภาพดีขึ้นและรุ่งเรื่องสดใส โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการสร้างสภาพแวดล้อมที่มีความเสมอภาค เปิดโอกาสให้ทุกคนแสดงออกได้อย่างเท่าเทียมกัน และมุ่งเน้นให้เกิดการเติบโตให้แก่บุคลากรของเรา สรุปข้อมูลตำแหน่งงาน บทบาทของ Assistant Store Manager (ผู้ช่วยผู้จัดการร้านค้า) คือส่วนหนึ่งที่สำคัญของทีมงานบริหารร้านค้า ซึ่งมีอิทธิพลต่อประสบการณ์ของสมาชิกทีมและลูกค้าในทุก ๆ วัน Assistant Store Manager (ผู้ช่วยผู้จัดการร้านค้า) มีหน้าที่ในการประพฤติตนเป็นแบบอย่างและสอนงานสมาชิกในทีม ทำหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการแสดงความรับผิดชอบต่อผลการดำเนินงานของสมาชิกในทีม และดูแลให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์อันยอดเยี่ยมจากร้านค้า นอกจากนี้ Assistant Store Manager (ผู้ช่วยผู้จัดการร้านค้า) ยังต้องรับผิดชอบกิจกรรมที่เน้นหนักในงานด้านการบริหารจัดการและการดำเนินงานให้ประสบผลสำเร็จ ซึ่งรวมถึงผลการบริหารจัดการร้านค้าและการจัดทำตารางเวลาเข้างาน หน้าที่หลักของตำแหน่งงาน ความเป็นผู้นำและการบริหารบุคลากรสร้างและสนับสนุนสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นทีมที่ให้เกียรติซึ่งกันและกัน และเปิดโอกาสให้ทุกคนแสดงออกได้อย่างเท่าเทียมกัน โดยเปิดรับและชื่นชมในความแตกต่างของกันและกัน เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกในทีมและลูกค้าทุกคนจะได้รับประสบการณ์ที่เปี่ยมล้นด้วยความใส่ใจและความประทับใจให้การสนับสนุน Store Manager (ผู้จัดการร้านค้า) ในการสร้างทีมงานที่เพียบพร้อมด้วยความสามารถอันหลากหลาย ซึ่งประกอบไปด้วยสมาชิกที่มีความหลากหลายทั้งในด้านประสบการณ์ ภูมิหลัง และชุดทักษะ เพื่อผลักดันให้การดำเนินกิจการร้านค้ารุดหน้าต่อไปสนับสนุนให้สมาชิกในทีมได้เรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องและอย่างเสมอภาค (เช่น Educator (เจ้าหน้าที่แนะนำผลิตภัณฑ์) และ Key Leader (หัวหน้างานหลัก)) โดยการแสดงคำติชมอย่างตรงไปตรงมา การสอนงาน การเป็นที่ปรึกษา และให้คำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทางสู่ความก้าวหน้าในสายอาชีพ รวมทั้งระบุและจัดการกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานสนับสนุนกระบวนการสรรหาบุคลากรและกระบวนการจ้างงานของร้านค้า การฝึกอบรมเพื่อเตรียมความพร้อมพนักงานใหม่ และกิจกรรมด้านการบริหารจัดการประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมเป็นผู้ริเริ่มและผลักดันให้เกิดการอภิปรายในประเด็นความก้าวหน้าทางการงาน เพื่อสนับสนุนและส่งเสริมให้ทีมงานมีความเข้าใจว่าการทำงานที่ lululemon มีส่วนช่วยให้พวกเขาเติบโตทั้งในหน้าที่การงานและการพัฒนาตนเองอย่างไรบ้าง ให้คำชมเชยสมาชิกในทีม ประเมินจุดที่ควรพัฒนา และจัดทำรายงานประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม เพื่อสนับสนุนและส่งเสริมการเติบโตทั้งในหน้าที่การงานและการพัฒนาตนเองของทีมงานของคุณประสานงานกับ Store Manager (ผู้จัดการร้านค้า) เพื่อวางแผนและจัดเตรียมตารางเวลาการเข้างานของสมาชิกในทีม โดยปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายแรงงาน ความพร้อมในการทำงาน และแนวทางการพิจารณาด้านงบประมาณการร่วมงานกับผู้อื่นสร้างความสัมพันธ์ที่สมาชิกภายในทีมทุกคนเอาใจใส่ซึ่งกันและกัน และทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยให้ความสำคัญไปที่การพัฒนาตนเองและทักษะในวิชาชีพร่วมมือกับสมาชิกภายในทีมเพื่อดูแลให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดโดยไม่รบกวนเวลาของลูกค้า และสนับสนุนการดำเนินกิจการของร้านค้าประสบการณ์ลูกค้าและชุมชนสนับสนุนสมาชิกภายในทีม (เช่น การประพฤติตนเป็นแบบอย่างหรือการสอนงาน) เพื่อดูแลให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม รวมทั้งประเมินความต้องการของลูกค้า แนะนำข้อมูลผลิตภัณฑ์ในเชิงเทคนิค และสนับสนุนการทำธุรกรรมภายในร้านค้า และโปรแกรมการสื่อสารแบบครอบคลุมทุกช่องทางปฏิบัติงานอย่างคล่องแคล่วครอบคลุมทุกภาคส่วนภายในร้านค้า เพื่อประเมินและตอบสนองทั้งความต้องการของธุรกิจ ทีมงาน และลูกค้าแก้ไขปัญหาเมื่อได้รับคำติชมจากลูกค้า และรับมือกับปัญหาเร่งด่วน รวมถึงการรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าไปดำเนินการต่อและคำขอที่เป็นเรื่องเร่งด่วน รวมทั้งการช่วย “แก้ไขข้อผิดพลาด” จนกว่าลูกค้าจะพึงพอใจส่งเสริมให้เกิดความคุ้นเคยต่อแบรนด์และการยอมรับในชุมชนให้มากขึ้น โดยการร่วมมือกับหุ้นส่วนและอินฟลูเอนเซอร์ในชุมชนเพื่อการพัฒนาความสัมพันธ์ด้านการเปิดโอกาสให้ทุกคนแสดงออกได้อย่างเท่าเทียมกัน และพยายามโน้มน้าวให้เกิดความสนใจโดยใช้ทรัพยากรและโครงการชุมชนที่มีอย่างหลากหลายเริ่มต้นและสานต่อความสัมพันธ์ในพื้นที่กับผู้แทน, Sweat Leader (ผู้นำการออกกำลังกาย), และหุ้นส่วนภายนอกรายอื่น ๆ โดยการระบุ คัดเลือก ฝึกอบรม และสนับสนุนการสร้างความสัมพันธ์ร่วมกับลูกค้าและทีมงาน การปฏิบัติงานรับเอาวิสัยทัศน์สำหรับร้านค้าของ Store Manager (ผู้จัดการร้านค้า) ไปลงมือปฏิบัติจริง และถ่ายทอดวิสัยทัศน์ดังกล่าวกับสมาชิกภายในทีมร่วมมือกับ Store Manager (ผู้จัดการร้านค้า) ในการดำเนินการตรวจสอบข้อมูลธุรกิจและตัวชี้วัดต่าง ๆ (เช่น งบกำไรขาดทุน [P&L]) เพื่อให้รับทราบกระบวนการวางแผนและการกระตุ้นยอดขาย (เช่น การตรวจสอบผลการดำเนินงานของธุรกิจและวางแผนการขายประจำไตรมาส)ร่วมงานกับ Store Manager (ผู้จัดการร้านค้า) เพื่อบริหารงบประมาณของร้านค้า เวลาทำงานของพนักงาน ค่าใช้จ่าย และงบกำไรขาดทุนเป็นผู้นำของสมาชิกทีมพื้นที่ส่วนงานขาย ซึ่งรวมถึงการวางแผนแบ่งหน้าที่ดูแลพื้นที่ส่วนงานขายให้ครอบคลุม และทำการตัดสินใจต่าง ๆ เพื่อให้การปฏิบัติงานในพื้นที่ส่วนงานขายเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล เปิดและปิดร้านค้าโดยปฏิบัติตามรายการตรวจสอบการเปิดและปิดร้านค้าทำความเข้าใจและปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนการดำเนินงานด้านความปลอดภัยของบุคลากร เพื่อดูแลสภาพแวดล้อมการทำงานให้มีความปลอดภัยปฏิบัติงานโดยทำตามนโยบาย ขั้นตอนการดำเนินงาน กฎหมาย หรือข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ หน้าที่ด้านงานงบประมาณรับผิดชอบงบประมาณที่สามารถควบคุมได้และเวลาการทำงานของพนักงานตามที่ได้รับมอบหมาย การบริหารบุคลากรรับบทบาทหัวหน้าทีมที่มีหน้าที่โดยอ้อมในการปฏิบัติงานแทนพนักงานประจำร้านค้าในระหว่างกะงาน หรือตามที่ได้รับมอบหมายจาก Store Manager (ผู้จัดการร้านค้า) สิ่งที่เราต้องการการมีส่วนร่วมและความหลากหลาย: สร้าง/สนับสนุนสภาพแวดล้อมที่เปิดโอกาสให้ทุกคนแสดงออกได้อย่างเท่าเทียมกันและให้ความสำคัญ/ชื่นชมในความแตกต่างของกันและกัน  มีคุณธรรม/ซื่อสัตย์: ประพฤติตนด้วยความซื่อสัตย์ ยุติธรรม และถูกต้องตามหลักจริยธรรมความเป็นผู้นำ: มีความสามารถและต้องการที่จะเป็นผู้นำ สร้างแรงจูงใจ และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น พร้อมที่จะกระตุ้น ส่งเสริม พัฒนา และกำกับดูแลผู้อื่นในการทำงาน  การประสานงานและการทำงานเป็นทีม: ทำงานร่วมกับผู้อื่นและให้ความช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้เป้าหมายสำเร็จลุล่วง พร้อมที่จะเป็นพันธมิตรกับทุกฝ่ายและมองหามุมมองที่แตกต่างและหลากหลายความสามารถในการปรับตัว/ความคล่องตัว: พร้อมรับมือกับความไม่แน่นอนและความไม่ชัดเจน สามารถเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญของการทำสิ่งต่าง ๆ ในสภาพแวดล้อมที่เร่งรีบได้ ความสามารถในการตัดสินใจ: ใช้ตรรกะและเหตุผลในการประเมินทางเลือก และตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพการคิดในเชิงกลยุทธ์: กำหนดกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และค่านิยมของบริษัท เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย/วิสัยทัศน์/สนับสนุนพันธกิจ ทำการตัดสินใจโดยคำนึงถึง 'ภาพรวม'ไม่ย่อท้อต่ออุปสรรค: ไม่ยอมแพ้เมื่อประสบปัญหาหรือความล้มเหลว พร้อมที่จะลุกขึ้นสู้ต่ออย่างรวดเร็ว  คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งงาน คุณสมบัติที่เหมาะสมในการเข้าทำงานมีสิทธิถูกต้องตามกฎหมายในการทำงานในเขตอำนาจตามกฎหมายของร้านค้าที่คุณได้รับเลือกให้เข้าทำงานความพร้อมในการทำงานเต็มใจที่จะทำงานตามตารางเวลาเข้างานที่มีความยืดหยุ่นคุณสมบัติตามความสมัครใจอื่น ๆเต็มใจที่จะปฏิบัติงานในฐานะสมาชิกทีมคนหนึ่ง และสามารถปฏิบัติงานได้ด้วยตัวเอง เต็มใจที่จะเดินไปตามพื้นที่ต่าง ๆ ภายในร้านค้าตลอดเวลาที่เข้ากะงาน เพื่อให้ความช่วยเหลือลูกค้าและปฏิบัติงานประสบการณ์ประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งหัวหน้างานหรือการบริหารบุคลากร  คุณสมบัติที่เป็นประโยชน์สำหรับตำแหน่งงาน (ถ้ามีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ) การศึกษา: วุฒิการศึกษาระดับมัธยมปลายขึ้นไปหรือเทียบเท่าประสบการณ์: ประสบการณ์ 1 ปีในงานบริหารร้านค้าปลีกหรืองานขายโดยเฉพาะ ผู้จัดการจะติดต่อกลับไปหาผู้สมัครที่ผ่านการคัดเลือกเพื่อนัดสัมภาษณ์ โปรดทราบว่าในกรณีที่ผู้สมัครหรือพนักงานคนใด เชื่อว่าตนเองจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือพิเศษตามสมควร เพื่อให้สามารถปฏิบัติหน้าที่หลักของตำแหน่งงานได้ บุคคลผู้นั้นสามารถพูดคุยประเด็นนี้กับผู้จัดการได้ในขณะทำการนัดหมายเข้าสัมภาษณ์ สิ่งตอบแทนนอกเหนือจากเงินเดือน (สวัสดิการและสิทธิประโยชน์) ที่ lululemon เราให้ความเอาใจใส่และพร้อมลงทุนในตัวบุคลากรอย่างเต็มที่ ทั้งร่างกาย จิตใจ และจิตวิญญาณ โปรแกรมผลตอบแทนรวม (Total Reward) ของเราถูกออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือให้คุณบรรลุเป้าหมาย และทุ่มเทให้กับสิ่งที่คุณรัก นอกจากการที่เราให้เงินเดือนที่ไม่น้อยไปกว่าบริษัทอื่นและโปรแกรมโบนัสที่จะได้รับเป็นทีมแล้ว เรายังมีวันลาหยุดแบบได้รับค่าจ้าง ส่วนลดพิเศษสำหรับพนักงาน คลาสฟิตเนส/โยคะ โปรแกรมสนับสนุนเบี้ยเลี้ยงขณะลาคลอด/เลี้ยงดูบุตร และโปรแกรมพัฒนาทักษะเฉพาะบุคคลและทักษะการทำงาน  หมายเหตุ: สวัสดิการและสิทธิประโยชน์ที่ได้รับ อาจแตกต่างกันในแต่ละภูมิภาคและประเภทการจ้างงานของคุณ และคุณอาจต้องมีคุณสมบัติบางอย่างจึงจะมีสิทธิ์ได้รับ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงสวัสดิการและสิทธิประโยชน์เหล่านี้ ทั้งโดยรวมหรือบางส่วนได้ตลอดเวลาโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า Who We Are lululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits. Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in moving, growing, connecting, and being well. We owe our success to our innovative product, emphasis on stores, commitment to our people, and the incredible connections we make in every community we're in. As a company, we focus on creating positive change to build a healthier, thriving future. In particular, that includes creating an equitable, inclusive and growth-focused environment for our people. Job Summary The Assistant Store Manager role is an essential part of the store leadership team, impacting team member and guest experience every day. Assistant Store Managers are responsible for leading and coaching team members, holding the team accountable to results, and ensuring an outstanding guest experience in the store. Assistant Store Managers also are responsible for accomplishing administrative and operations focused activities, including floor management and scheduling. Core Responsibilities of the Job Leadership and People ManagementCreate and foster a respectful and inclusive team environment by welcoming and celebrating differences to ensure a supportive and engaging experience for all team members and guests.Support Store Manager in building a strong and diverse team that includes team members with various experiences, backgrounds, and skillsets to drive store operations.Support ongoing learning and development of team members (i.e., Educators and Key Leaders) consistently and equitably by providing direct feedback, coaching, mentoring, and career path guidance, and addressing performance concerns.Support the store’s recruiting and hiring process, onboarding training, and overall performance management activities.Engage and drive career discussions to support and reinforce team understanding of how working at lululemon will contribute to their career and personal growth. Provide team member recognition, gap assessment, and overall performance documentation to support and reinforce career and personal growth.Collaborate with Store Manager to plan and prepare team member schedule according to labor requirements, availability, and budget considerations.Working with OthersEstablish supportive and productive relationships with all team members, focusing on personal and professional development.Collaborate with team members to ensure an optimal guest experience that values guests’ time and support store operations.Guest Experience and CommunitySupport team members (e.g., leading by example or coaching) to ensure a great guest experience, including assessing guest needs, providing technical product educations, and supporting in-store transactions and omnichannel programs..Dynamically provide coverage on the floor to assess and fulfill the needs of the business, team, and guests.Resolve guest feedback and address emergent issues, including guest escalations and emergency requests, helping to “make it right” for guests.Increase brand awareness and acceptance in the community by cultivating inclusive relationships with partners and community influencers and seeking to engage with diverse community resources and programs.Establish and maintain local relationships with ambassadors, sweat leaders, and other external partners by identifying, selecting, training, and facilitating relationship building with guests and team.OperationsImplement the Store Manager’s vision for the store and cascade to team members.Partner with Store Manager to review business data and metrics (e.g., profit and loss [P&L] statement) to inform planning processes and drive sales (e.g., quarterly business review and sales planning).Partner with Store Manager to manage store’s budget, labor hours, expenses, and P&L statement.Provide salesfloor leadership to team members, including planning salesfloor coverage and making decisions to maintain efficiency and effectiveness of salesfloor operations. Open and close the store in accordance with the opening and closing checklists.Understand and adhere to people safety policies and procedures to maintain a safe work environment.Perform work in accordance with applicable policies, procedures, and laws or regulations.Budget ResponsibilityAccountable for delegated aspects of controllable budget and labor hoursPeople ManagementTeam lead role indirectly responsible for subset of store employees during shift or as delegated by Store Manager What We Look ForInclusion & Diversity: Creates/supports an inclusive environment that values/celebrates differences  Integrity/Honesty: Behaves in an honest, fair, and ethical mannerLeadership: Is able and desires to lead, influence, and inspire others; motivates, empowers, develops, and directs people as they work  Collaboration and Teamwork: Works productively with and supports others to achieve goals; seeks partnerships and diverse perspectivesAdaptability/Agility: Tolerates uncertainty and ambiguity and can change priorities in a fast-paced environment Decision Making: Uses logic and reasoning to evaluate alternatives and make effective, timely decisionsStrategic Thinking: Sets strategies that are aligned to vision and values of the company to achieve goals/vision/further the mission; considers the 'big picture' implications of decisionsResilience: Remains persistent; recovers quickly from setbacks  Job Requirements EligibilityLegally eligible to work in the jurisdiction of the store which you are assigned to.AvailabilityWilling to work a flexible scheduleOther Willingness RequirementsWilling to work as part of a team and also complete work independently Willing to move through a store for most of a shift to help guests and accomplish workExperienceWork experience in leadership or people management  Job Assets (i.e., nice to have; not required)Education: High School or Secondary school diploma, equivalent or above.Experience: 1 year retail or sales specific management experience Applicants successful in progressing to an interview will be contacted by a Manager. Please note any applicant or employee who believes they need reasonable accessibility support to perform the essential duties of the job is welcome to discuss this with the Manager when arranging the interview. Beyond The Paycheck (Benefits & Perks) At lululemon, we care for and invest in the whole person – body, mind, spirit. Our total rewards program is designed to support you in achieving your goals and focus on the things you love. In addition to competitive base pay and a team-based bonus program, we also offer paid time off, generous employee discounts, fitness/yoga classes, parenthood top up program and personal and professional development programs.  Note: availability of these benefits and perks may be subject to your location & employment type and may have certain eligibility requirements. The Company reserves the right to alter these benefits and perks in whole or in part at any time without advance notice.

#LI-JCA