Notre Groupe : ECOLAB PEST France société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 47 000 collaborateurs dans le monde.

Au sein du Service Clients, vous assurez la gestion des demandes clients et mettez en place les actions nécessaires pour permettre une réponse optimale à leurs besoins.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons, pour rejoindre notre division ECOLAB PEST FRANCE (prestations de services en dératisation, désinsectisation, désinfection auprès des professionnels) un(e) Assistant(e) Service Clients Agro-alimentaire (H/F) – en CDD

Au sein du service clients, vous assurez la gestion commerciale, technique et administrative des contrats et services liés au secteur géographique dont vous avez la responsabilité.

Missions :

Gestion d’un portefeuille clients

Validation et revue de contrats de prestations de service

Rédaction d’avenants aux contrats

Validation de bons de commande des Techniciens

Gestion des appels entrants

Participation à des rendez-vous clients

Gestion des litiges, facturation

Gestion des remises de fin d’année

Vous reportez régulièrement votre activité à un/une Responsable administration des ventes Agro-alimentaire :

Profil recherché :

De formation Bac+2, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en qualité d’assistant(e) Service Client Secteur Agro-Alimentaire idéalement dans un environnement de prestations de services.

Anglais serait un +

Excellente élocution et aisance relationnelle (téléphone), sens du service au client, organisation, rigueur, travail d’équipe sont des qualités qui vous permettront de réussir à ce poste.

Connaissances : Word, Excel, Outlook, Saleforce, CMS

Nous vous proposons :

– Une formation complète à nos produits et services,

– Participation, Intéressement

_ Mutuelle, Prévoyance

Pour postuler, merci de nous transmettre CV et lettre de motivation.

Our Commitment to Diversity and Inclusion

Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. Our goal is to fully utilize minority, female, and disabled individuals at all levels of the workforce. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance. In all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement, Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.