Quito, Quito
1 day ago
Asistente de Siniestros

Responsabilidad Principal

Revisión, análisis y pago de reclamos de A&H, Life, SME y Líneas Personales,  según los límites de autoridad establecidos, atendiendo a los todos los clientes que notifican siniestros y dar seguimiento y cumplimiento a sus requerimientos.

Áreas de responsabilidad 

Receptar la notificación del siniestro por medio del call center, broker, Sponsor, clientes directos y CSP Verificar que el asegurado tenga pólizas vigentes en todos los sistemas SIS, PEGA, INSPEDIA, WV Apertura de siniestros notificados, que cuenten con una póliza vigente en Pega o en SIS En el caso de reclamos mayores a US$ 60.000,00; o que el cúmulo de siniestros sobrepase dicho monto realizar el LCS y los reclamos mayores a  US$ 125.000 o el cumulo de siniestros que sobrepase dicho monto  en el ramo de Vida notificar a los Reaseguradores. Coordinar las inspecciones, auditorias médicas, asesorías legales e investigaciones en los reclamos que se requiera inspección o investigaciones adicionales. Solicitar documentación al asegurado y/o beneficiarios, Broker, Sponsor, según corresponda Revisar y analizar la documentación entregada para el ajuste del siniestro, asegurándose de que la misma se encuentre completa, si no lo está, hacer recordatorios de la documentación pendiente. En el caso que no haya cobertura, elaborar carta de negativa, solicitar aprobación y enviar al asegurado y/o beneficiario dentro de los 5 días. Asegurar que la documentación de respaldo del siniestro se encuentra archivada en WV y este completa dentro de los 10 días hábiles después del pago del siniestro. Gestionar la liquidación de reclamos a nuestros asegurados en base a la documentación recibida o al informe final de inspección e investigación o auditoria médica. Enviar finiquitos a los asegurados, para que sean devueltos firmados y proceder al pago Asesorar a clientes internos y externos de acuerdo con sus necesidades. Enviar detalle de órdenes de pago a Tesorería, Reaseguros, impuestos y Caja para sus autorizaciones respectivas Revisar semanalmente los reclamos pendientes para hacer seguimientos de documentación, revisar duplicados, honorarios, reaseguros en negativo o reservas que tengan 123 y los mayores a 6 meses Reuniones semanales con todo el equipo para hacer seguimientos, revisión de casos especiales. Apertura de reservas y pago de asistencias Solicitar la emisión de endosos a Operaciones, cuando no hay facturación mensual, ya que el siniestro ocurrió dentro del mes. Levantamiento de alertas de fraude y creación del work item Reportar a Riesgos y a la linea de negocios alertas de riesgo y/o fraude

Educación Formal

Estudiante de últimos niveles o graduado de carreras como Administración de Empresas, Derecho, Negocios o afines.

Experiencia Requerida

Experiencia de 1 año en cargos similares.

Capacitación o conocimientos adicionales

Conocimiento Intermedio de Excel. Conocimiento de Seguros Conocimiento de inglés intermedio

“Chubb Seguros Ecuador S.A. tratará los datos personales que nos compartas a través de nuestra plataforma para evaluar la idoneidad para el puesto al que vas a aplicar. Al continuar, reconoces haber sido informado y tener a disposición el Aviso de Privacidad de Chubb disponible en https://www.chubb.com/ec-es/footer/politica-de-privacidad/aviso-de-privacidad-candidatos.html, por lo que conoces los derechos sobre tus datos personales, conoces cuales son los canales físicos y digitales habilitados para ejercerlos y conoces los tratamientos sobre tus datos personales de acuerdo con lo establecido en dicho Aviso.”

Confirm your E-mail: Send Email