¿Te apasiona el trabajo en equipo, el servicio al cliente y el dinamismo del sector seguros? En WTW Panamá estamos buscando un Asistente de Car Dealers para apoyar a nuestro equipo de ventas en agencias de car dealers. Este rol es clave para impulsar la producción mensual y anual, asegurando un seguimiento eficiente de los casos, una atención oportuna a los clientes y el cumplimiento puntual de las facturaciones. Si eres organizado, proactivo y te interesa crecer en una empresa líder, ¡esta oportunidad es para ti!

El Rol

Crear y actualizar clientes en el sistema ACS, registrar acuses, elaborar endosos y asegurar que las pólizas estén correctamente ingresadas y facturadas. Brindar soporte a los ejecutivos de agencias de auto en el cumplimiento de sus metas y en la atención de casos referidos o que requieran seguimiento. Responder llamadas, correos y coordinar con aseguradoras para asegurar una atención oportuna y conforme a los estándares de la empresa. Preparar el cuadro de producción mensual y presentaciones como el “Biz Meeting”; participar en análisis con la gerencia para mejorar procesos. Ingresar y distribuir mensajería interna, y enviar expedientes y solicitudes a los departamentos correspondientes. Verificar asistencia, tardanzas e incapacidades del equipo, así como el cumplimiento de normas de atención al cliente. Controlar fondos asignados para caja menuda y logística de viajes cuando sea necesario. Brindar apoyo puntual en ingreso y facturación de los ramos de vida y salud cuando se necesite. Entrenar al personal nuevo en procesos internos y participar en capacitaciones propias. Cumplir con metas de producción, realizar solicitudes de acción correctiva/preventiva y ejecutar tareas adicionales relacionadas con el cargo.

Los Requerimientos

Estudios universitarios completadosExperiencia de seguros de auto de 1 a 3 añosConocimiento intermedio/avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)Experiencia en ventas y operacionesInglés intermedio (deseable, no indispensable)

Empleador de Igualdad de Oportunidades